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[多选题]

护患纠纷的涉及面甚广,从护理人员的,几乎无不涉及。

A.技术水平

B.衣着

C.仪表

D.服务态度

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第1题
护理自然美的创造主要是指()

A.护理人员心灵美

B.护理人员自身美化

C.周围环境美化

D.护患之间和谐

E.护技之间和谐

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第2题
14为了促使不适患者舒服护理人员首先应该()

A.采取有效措施

B.建立良好护患关系

C.保持环境整洁病室安静

D.嘱患者卧床休息

E.查找患者不舒适的原因

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第3题
护理文书记录中易产生纠纷的记录有哪些()

A.医嘱单执行中潜在的医疗纠纷

B.体温单绘制及记录中潜在的医疗纠纷

C.护理记录单中潜在的护患纠纷

D.入院登记本中潜在的护患纠纷

E.出院记录中潜在的护患纠纷

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第4题
护理人员个人原因所导致的护理风险,主要表现在()

A.护理技能不足,急救经验缺乏所引发的风险

B.护理过程中防护不够,会产生对自身伤害的风险

C.护患沟通不足引发的风险

D.护理人员法律知识缺乏和法律意识淡薄所引发的风险

E.以上都是

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第5题
叙事护理能产生积极正面的影响,其中不包括()

A.对家属、家庭和睦有利

B.对患者自身有利

C.对同伴有利

D.对护患关系有利

E.对护理人员有利

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第6题
护患纠纷处理注意事项包含?()

A.缓解患者及家属情绪

B.及时处理投诉

C.及时向领导及有关部分汇报

D.以上都是

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第7题
护理教育的目标是()。

A.提高护士素质,防止护患纠纷的发生

B.培养各层次护理专门人才,为国家医药卫生事业发展服务

C.提升护理教育结构,提高护士学历

D.为医院培养更多护理人才,提供更多工作岗位

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第8题
护理查房的意义()

A.为了有效提高护理人员医学理论水平和增强护理人员理论与实践相结合的能力

B.护理查房是评价护理质量的有效方法之一,也是理论指导实践,不断提高护理专业水平的必要手段

C.护理查房是提高护理人员整体素质和工作质量的有效方法。提高了护理人员分析、判断问题的能力和归纳表达能力、记录能力,持续提高护理质量

D.激发了护理人员的求知欲望,通过集体讨论,拓宽了护理人员的思路,互相学习,交流经验,集思广益,解决疑难病例提出的护理问题

E.改善护患关系,通过护理查房,能让患者感受到护士对他们的重视、爱护和尊重,使他们产生安全感和信赖感

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第9题
护患纠纷预防措施:()

A.加强法律法规的学习,尤其是《医疗纠纷预防和处理条例》的相关内容,提高法律意识

B.培养慎独精神,严格执行各项规章制度,履行岗位职责

C.规范护理技能操作,积极学习新理论、新知识、新技术,提高业务能力

D.规范护理文书书写,及时、准确、完整、清晰记录各项护理文书

E.对存在的问题应勇于承认,不能个人“私了”

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第10题
护患沟通的技巧()

A.运用好的文明语言

B.语言表达准确

C.从对方的利益出发

D.考虑对方的自尊

E.巧化阻力为助力

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第11题
张大爷,65岁,农民,患有肺结核。责任护士小王在护理评估时问道:“张大爷,您盗汗吗?”张大爷回答:“我是个正经人,从不做坏事。”本案中影响护患沟通的因素是()。

A.情绪状态

B.个性心理

C.价值观念

D.社会背景

E.认知水平

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