题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
韶关客户来电要求退出集团V网、主号解散可以取消吗（）
A.可以
B.不可以
C.有潜在升级投诉才可以
D.以上均不是
答案
有潜在升级投诉才可以
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.分公司政企工号
B.标杆厅
C.业管政企风险组处理
D.区域主厅
A.工单-发出延误
B.不下单
C.工单-延误其他
A.只有家庭网/亲情网等V网和共享业务的主号（群主）才受影响
B.主号（群主）先退订V网和共享业务，方可办理携号转网
C.其他普通V网用户都不会受影响
A.中国移动用户
B.本网移动转售用户
C.他网携号转入用户
D.携号转网用户
A.集团业务→业务营销→集团V网→费用质疑→未按优惠执行
B.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→业务已退订，仍产生扣费
C.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→未使用产生费用
D.集团业务→业务营销→集团V网→办理规范→不知情办理
A.此产品根据信息报备显示无体检服务，直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务，委婉的告知客户没有这项服务，建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号，泰康在线保险服务：我的服务——个人中心——体检预约
A.需两人同时到营业厅
B.主号单独去办就行
C.成员自己去就行
