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[单选题]

移动400业务面向客户群体为()。

A.集团客户

B.个人用户

C.两者均可

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第5题
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的()。

A.各类基础业务

B.增值业务

C.营销活动

D.以上皆是

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第6题
400增值产品是中国联通面向企业客户在智能网400业务基础上推出的语音导航、语音留言、通话录音、多方通话、七彩炫铃等丰富的企业语音门户应用。分摊规则是按照合同或协议约定的收入分成比例,对增值业务产生的应收收入,扣除一定比例的坏账后进行分配。()
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第7题
VPMN业务允许VPMN客户进行网内呼叫、网外呼叫、专用编号,并对集团、企业给予一定程度的话费优惠。VPMN业务面向移动公司所有品牌的客户开放。()
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第8题
在两次自评估间期,法人金融机构在哪些情况下,要对相应的地域、客户群体、产品业务、渠道或控制措施开展专项评估,并考虑其对机构整体风险的影响()。

A.在新的境外国家或地区开设分支机构或附属机构

B.面向新的客户群体提供产品业务或服务

C.开发新的产品业务类型,或在产品业务(包括已有产品业务和新产品新业务)中应用可能对洗钱风险产生重大影响的新技术

D.采用新的渠道类型与客户建立业务关系或提供服务

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第9题
对各类产品业务的固有风险评估可考虑哪些因素()。

A.产品业务规模,如账户数量、管理资产总额,年度交易量等

B.是否属于已知存在洗钱案例、洗钱类型手法的产品业务

C.产品业务面向的主要客户群体,以及高风险客户数量和相应资产规模、交易金额和比例

D.产品业务是否可作为收付款工具(如结算账户),使用范围、额度、便利性如何,是否可跨境使用

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第10题
面向村民,开展以业务推广为目的的洽谈,以下哪些做法是正确的()。

A.亮身份——移动通知数字乡村建设

B.讲故事——讲安防案例

C.送优惠——限时限量

D.作笔算——客户画像

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第11题
移动闪讯是一种面向客户进行()的业务,对随时发生的重大时事和信息进行第一时间的报道。客户接收到闪讯后无须到短信收件箱查收,内容即能显示到手机屏幕上,方便阅读,阅读后退回便自动删除,同时也可()储存重要短信息。
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