团队的定义与特征正确的是()
A.团队是具有相互补充技能的人组成的一个群体,他们相互承诺,具有明确的团队目标且共同承担团队责任
B.团队是具有相互补充技能的人组成的一个团伙,他们相互承诺,具有明确的团队目标且共同承担团队责任
AB
A.团队是具有相互补充技能的人组成的一个群体,他们相互承诺,具有明确的团队目标且共同承担团队责任
B.团队是具有相互补充技能的人组成的一个团伙,他们相互承诺,具有明确的团队目标且共同承担团队责任
AB
A.规范新商服进行买房人拜访的标准动作与流程
B.帮助新商服做好商服团队管理提供有效依据
C.帮助新商服负责人提升对于门店拜访标准流程的认知
D.新商服的服务对象是买房人
A.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与团队成员或其他利益相关者的关系时所进行的活动,涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系
B.它涉及管理者人际关系发展,是管理者处理与其他利益相关者的关系时所进行的活动,不涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系
C.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与团队成员关系时所进行的活动,不涉及与公司外部成员的关系
D.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与其他利益相关者的关系时所进行的活动,涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系
A.向高层反映发现的问题,帮助高层了解基层工作的实际情况
B.仔细分析高层的决定,列出可能会阻碍提高服务质量的因素
C.向高层描述实施错误决定可能会导致的风险
D.建议高层重新制定符合团队特征的决策
A.项目经理与职能经理及运营经理一样,都属于常设的职能岗位
B.职能经理应该专注于具体的职能领域或业务部门的管理
C.运营经理负责保证业务的运营,提高业务流程的效果及效率
D.项目经理是执行组织委派的,领导团队实现目标的个人
A.定义范围
B.制定项目章程
C.收尾项目或阶段
D.管理相关方的参与
A.试图在团队成员之间达成共识
B.由项目经理来决定该活动是否包含在内
C.与最终客户进行商谈
D.与项目发起人商谈