题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
标准流程的意义（）
A.增加工作效率，降低企业成本
B.便于制度传承，利与员工培训
C.统计衡量，监控工作，提高管理效率
D.增加顾客满意度
答案
ABC
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B.便于制度传承，利与员工培训
C.统计衡量，监控工作，提高管理效率
D.增加顾客满意度
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E.技术创新小组成员之间存在严格意义的上下级关系
A.因为可以将股票回购看作是一种现金股利的替代方式，股票回购与发放现金股利有着相同的意义
B.股票回购对股东利益具有不确定的影响
C.股票回购有利于增加公司的价值
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