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[判断题]

客服线负责检查公共区域环境和清洁方执行情况,接待员每班次巡查不少于3次、高级客服经理每天巡查1次()

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第1题
环境管理岗进行环境卫生检查时,根据大堂日常清洁作业流程,每班次对大堂内容巡视至少2遍,填写()

A.《清洁巡查签到表》

B.《公共区域环境检查记录表》

C.《综合评价表》

D.《清洁定期作业计划表》

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第2题
巡视案场物业服务公共区域环境状况,发现问题立即联系 或 及时处理()

A.秩序维护部

B.客服服务部

C.环境管理服务部

D.工程维修部

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第3题
交班前,责任组长和责任护士应()

A.检查医嘱执行情

B.危重患者护理记录

C.重点巡视危重患者和新入患者

D.在交班时安排好护理工作

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第4题
将卫生创建与疫情防控工作有机结合,落实日常保洁、环境卫生与消毒等措施。保持室内、卫生间、洗漱间、活动室等公共区域环境清洁,每日通风1次以上,每次20-30分钟。()
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第5题
写字楼卫生间清洁需安排保洁供方检查清洁设备完好性,主要包括()

A.检查卫生间内空气是否有异味,如有异味,检查地漏是否充水、空调是否正常制冷、抽风机运转是否正常

B.检查洗手水龙头是否正常出水

C.检查香薰机(如有)是否有香味散发,如发现异常, 及时通知客服人员处理

D.检查工作进行中的提醒警示牌是否完好无损

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第6题
环境创设的途径包括()。

A.户外环境

B.公共区域环境

C.室内班级环境

D.走道环境

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第7题
下列关于非税收人监督管理的表述正确的有()。

A.各级财政部门应当建立健全非税收人监督管理制度,加强非税收人政策执行情况的监督检查,依法处理非税收人违法违规行为

B.执收单位应当建立健全内部控制制度,接受财政部门和审计机关的监督检查,如实提供非税收人情况和相关资料

C.各级财政部门和执收单位应当通过政府网站和公共媒体等渠道.向社会公开非税收

D.任何单位和个人有权监督和举报非税

E.各级财政部门应当按职责受理、调查、处理举报或者投诉,并为举报人保密

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第8题
下列不属于客服贵宾接待员会议服务工作要求的是()

A.熟悉民族宫内部结构及会议室布局,做到正确指引、礼貌迎送

B.妥善保管茶水间各类设备设施,出现损坏、遗失等情况及时上报

C.定期清洁会议用品,保持茶具、茶壶、会议配套细软无尘土、污渍

D.负责指导和监督清洁人员的工作,维护参观区域内的清洁

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第9题
电力的跨区域调配,对调出区域环境的影响是()

A.有利于生态环境保护和建设

B.增加硫氧化物、氮氧化物等污染物排放,环境污染加剧

C.促进资源开发,将资源优势转化为地方收入

D.开发利用清洁再生能源,减少污染物的排放

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第10题
下列属于客服贵宾接待员参观讲解工作要求的是()

A.熟悉掌握民族宫各区域讲解词知识及情况

B.妥善保管茶水间各类设备设施,出现损坏、遗失等情况及时上报,下班后将物品收入柜中并上锁,外借物品及时签字登记

C.负责指导和监督清洁人员的工作,维护参观区域内的清洁

D.熟悉接待服务流程及服务标准, 做到礼貌迎送、服务周到、细心讲解

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第11题
法人机构应当设立一名合规总监或指定一名高级管理人员(以下简称

合规总监)负责本机构合规管理和案件防控工作。下列哪些是属于合规总监在案件防控方面方面的主要职责:()。

A.部署和推动本机构年度案件防控工作

B.定期审查、检查和监督执行案件防控政策、制度和操作规程

C.全面掌握本机构案件防控工作总体状况,并定期报告

D.建立与各业务条线和分支机构的协调配合机制,形成权责明确、报告路线清晰、运行有序的案件防控工作机制

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