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[单选题]

“竞争优势归根结底产生于公司能为顾客所创造的价值”,这是谁的观点()

A.迈克尔·波特

B.彼得·德鲁克旗

C.泰罗

D.弗雷德·R·戴维

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A、迈克尔·波特

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第1题
跨国公司主要在产品各要素诸如功能、质量、外观等方面和营销方式、策略上形成企业特有的与竞争对手
不同的风格,从而树立能为顾客所识别的市场形象和竞争优势。这种市场竞争战略是()

A.差异化战略

B.低成本战略

C.空缺定位战略

D.兼并战略

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第2题
关于创新和创业,下列说法正确的是()。

A.创业与创新之间可以完全等同

B.有些创业活动主要是在模仿甚至复制别人的产品和服务以及经营模式,自身并没有什么创新,但也是在创业

C.创业更侧重财富创造,更加关注市场和顾客

D.基于创新的创业活动更容易形成独特的竞争优势,也有可能为顾客创造和带来新的价值,进而实现更好地成长

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第3题
甲公司通过向市场提供独具特色的产品来获取竞争优势,在市场上获得了很大的成功,甲公司所采取的战略的优势有()。

A.形成进入障碍

B.降低顾客敏感程度

C.增强讨价还价能力

D.抵御替代品威胁

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第4题
在当今社会,任何一家公司都不可能在每个市场满足各种需求,甚至也不可能在一个大的市场内做好工作,即使强大的戴尔公司也不可能解决每位计算机顾客的需要。因而,公司需要确定自己的()。

A.目标市场

B.顾客需要

C.竞争优势

D.赢利能力

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第5题
()指能为商业企业带来相对于竞争对手而言的竞争优势的资源和能力。

A.核心竞争力

B.竞争优势

C.相对竞争优势

D.核心资源

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第6题
无疑就是能为顾客提供优质的服务,这对顾客有极大的吸引力,也非常有利于服务的竞争。A.良好的

无疑就是能为顾客提供优质的服务,这对顾客有极大的吸引力,也非常有利于服务的竞争。

A.良好的服务态度

B.不同的服务方式

C.不同的服务方法

D.熟练的服务技能

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第7题
公司创建的品牌接触点产生于顾客对所购的产品不满意时。()
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第8题
CIO是从公司全局和整体需要出发,直接领导与主持全公司信息资源管理工作公司高层管理人员.CIO产生于信息管理发展竞争情报阶段。()
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第9题
企业竞争的焦点是如何利用工业社会的规模优势和信息社会的信息低成本优势,来满足顾客个性化的需求。()
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第10题
组织竞争优势的基础主要体现在哪几方面。()

A.效率

B.质量

C.速度和灵活性

D.创新

E.对顾客的回应

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第11题
顾客体验营销的商品选择分哪几部分()

A.沉睡商品

B.差异商品

C.优势商品

D.劣势商品

E.竞争商品

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