题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“竞争优势归根结底产生于公司能为顾客所创造的价值”,这是谁的观点()
A.迈克尔·波特
B.彼得·德鲁克旗
C.泰罗
D.弗雷德·R·戴维
答案
A、迈克尔·波特
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A.迈克尔·波特
B.彼得·德鲁克旗
C.泰罗
D.弗雷德·R·戴维
A、迈克尔·波特
A.差异化战略
B.低成本战略
C.空缺定位战略
D.兼并战略
A.创业与创新之间可以完全等同
B.有些创业活动主要是在模仿甚至复制别人的产品和服务以及经营模式,自身并没有什么创新,但也是在创业
C.创业更侧重财富创造,更加关注市场和顾客
D.基于创新的创业活动更容易形成独特的竞争优势,也有可能为顾客创造和带来新的价值,进而实现更好地成长
A.形成进入障碍
B.降低顾客敏感程度
C.增强讨价还价能力
D.抵御替代品威胁
A.目标市场
B.顾客需要
C.竞争优势
D.赢利能力
无疑就是能为顾客提供优质的服务,这对顾客有极大的吸引力,也非常有利于服务的竞争。
A.良好的服务态度
B.不同的服务方式
C.不同的服务方法
D.熟练的服务技能