题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
收到一封自称是洲际酒店集团、或者是业主集团、公安部门的邮件,告知你需要提供某位客人的相关信息或者是酒店员工信息我们应该怎么做()
A.回复对方,并提供对方要求的信息
B.想办法与对方联系,进一步了解对方要求
C.联系酒店IT进行确认
答案
C、联系酒店IT进行确认
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.回复对方,并提供对方要求的信息
B.想办法与对方联系,进一步了解对方要求
C.联系酒店IT进行确认
C、联系酒店IT进行确认
A.志向成为员工,业主,客人心目中的第一
B.志向成为员工,业主,供应商和客人心目中的第一
C.志向成为市场,员工,业主和客人心目中的第一
D.志向成为市场,员工,供应商,业主和客人心目中的第一
A.为了不耽误客人行程,一线客服可以直接用JBOOK 帮客人完成预订
B.第一时间告知客人,由于贵公司差旅政策规定,需要客人先行去博世专属的hotel.info平台上注册
C.如果客人反馈在外面出差不方便注册时,客服可以要求客人发送邮件进行预订
D.如果客人不方便发邮件,客服可以告知客人通过其他已经注册的同事致电HRS 进行预订
A.收到不明来源的邮件,不要下载或者打开其中的附件或者链接,除非是你在等待的邮件或者跟IT部门确认过的邮件
B.收到自称是IHG或者support的邮件,要求你点击其中的链接参与某种调查,你可以直接点击并且填写用户名、密码、邮箱地址
C.对不明来源的邮件进行回复,并且打开邮箱和链接,先看看再说