题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
一般情况下，如果是我方过失，如客户无明确要求，按解决方案优先级协商：重发/部分退款/退全款。若最终协商一致的方案是退款，客户投诉问题是产品完全损坏的，可以先建议退半款，若客户不同意再建议全款（）
答案
是
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A.负全责
B.无责
C.让客户负责
D.100
E.200
A.如确有需要，一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划
A.在公共电脑上存储或使用相关保密信息，结束后未对过程痕迹进行清除
B.因完成工作所必须的部门内业务交流及为提高业务水平而进行的部门内专业技术交流
C.由客户自行公开保密信息，或向我方涉密人员之外的其他第三方提供保密信息
D.在客户向涉密人员提供保密信息之前，涉密人员通过合法手段在未收到任何限制的情况下获得该保密信息
A.客户方的招标文件，描述了采购需求，应按其描述的采购服务、采购设备的具体情况，根据初步询价的结果来测算IT毛利率
B.客户方的招标文件、收/支合同中出现设备内容（设备类型、技术参数等），在测算毛利率及合同签约时必须明确设备租赁金额，否则会因为合同无法拆分服务和设备价款，则全部按设备租赁来确认收入
C.客户方的招标文件中，描述了采购需求，包含：服务，以及实现此服务所需的设备（明确了型号、参数等），那么我方在分析项目时，应将项目中的服务、设备区分开来进行毛利率测算
D.客户方的招标文件中，描述了采购需求，包含：服务，以及实现此服务所需的设备（明确了型号、参数等），那么我方在分析项目时，可以将项目金额全部按服务收入来进行毛利率测算
A.负荷性质、生产特点
B.生产流程、负荷特性
C.生产特点、负荷特性
A.如果是对方负全部责任，本车损失应由对方保险公司赔付。由对方办理保险理赔。本车的保险公司受理交强险
B.对方全责，需对方车主向其保险公司授权三者直赔后，我方车辆理赔可自行处理，不用对方垫付
C.对方全责，需对方车主向其保险公司授权三者直赔后，我方车辆理赔可自行处理，也可对方垫付
D.如果是对方负全部责任，本车损失应由对方保险公司赔付。由对方办理保险理赔。本车的保险公司受理商业险
