题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
STAR出现紧急事故(重大预警)知识库已更新对应的口径:关于您反馈的充值不到账问题,技术GG已知悉,预计钟修复完毕,请您耐心等待,这时有新用户反馈该问题,以下回复错误的是()
A.同学回复告知这边修复中,后续会给予补偿
B.同学按口径告知用户,并获取用户信息上报,告知后续留意短信,发放后会有短信
C.同学耐心安抚,告知这边已经加快处理中,引导用户耐心等待,留意邮件
D.同学按口径告知用户,但用户着急用户,多次安抚无效,同学获取用户信息上报,告知后续留意短信
答案
A、同学回复告知这边修复中,后续会给予补偿
解析:同学回复告知这边修复中后续会给予补偿同学按口径告知用户并获取用户信息上报告知后续留意短信发放后会有短信
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