题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
家长不选择线上复课，要求退费怎么办（）
A.可以，冻结课时，提退费流程
B.不可以，直接跟家长说无法退费
C.先安抚家长，向上反馈，提供家长线上不复课原因以及退费原因
答案
C、先安抚家长，向上反馈，提供家长线上不复课原因以及退费原因
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A.可以，冻结课时，提退费流程
B.不可以，直接跟家长说无法退费
C.先安抚家长，向上反馈，提供家长线上不复课原因以及退费原因
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C、先安抚家长，向上反馈，提供家长线上不复课原因以及退费原因
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B.主动跟家长联系，请家长理解，请家长拍照给校区
C.主动跟家长联系。请家长理解，合同必须返还
D.主动跟家长联系，请家长理解，将合同送回
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