题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
特殊时期送房菜单中,早餐的套餐种类分别是:中式健康早餐,中式营养早餐,地方风味早餐,欧式套餐,美式套餐,西式营养套餐()
答案
是
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是
A.为客人免费升级到下一个高级别房间(除VIP、家庭套房)
B.没有可升级的房间,为客人换同样房型,送早餐或者次日退房的免费给到延迟退房
C.换房时,客人不愿意换的,可告知客人房间行李不用换,让其去另一间房休息
D.如换到级别低的房间,告知客人价格会按照低的付费(预付的不能改价))
A.5个点;分别是:讲清商品、讲清价格、讲清供货、讲清付款、讲清服务
B.5个点;分别是:讲清商品、讲清套餐、讲清供货、讲清付款、讲清服务
C.4个点;分别是:讲清商品、讲清价格、讲清供货、讲清付款
D.4个点;分别是:讲清商品、讲清价格、讲清付款、讲清服务