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[判断题]

通程值机:指始发站为旅客办理两个航段(或多个航段)的值机手续,行李直挂到目的站,旅客在中转站只需要进行乘机手续的确认()

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第1题
关于国内登机口升舱产品,说法正确的是()

A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制

B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积

C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票

D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱

E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理

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第2题
“漏程”是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定航班。()
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第3题
国内通程值机柜台分布()

A.国航/山东航-C岛柜台

B.东方航/上海航-E岛柜台

C.海南航-M岛柜台

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第4题
旅客持一张客票可在ZH与SA间实现通程值机。()
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第5题
天航APP单人值机功能已修复,旅客可正常在APP办理网上值机()
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第6题
旅客持一张客票可在ZH与UA间实现通程值机。()
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第7题
旅客持一张客票可在ZH与NZ间实现通程值机。()
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第8题
吉祥航、首都航由BCS代理,国内旅客主要在四层哪个值机岛办理值机手续()

A.4层K岛

B.4层B岛

C.4层C岛

D.4层H岛

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第9题
关于不正常班航班多段航班保障,说法正确的是()

A.同一票号,去程航班延误,往返程可一起改,或一起退

B.不同一票号,去程航变了,去程未使用,回程不可以办理非自愿改期

C.同一票号,去程航变了,去程已使用了,回程也可以办理非自愿全退或者非自愿改期

D.不同票号,其中一段航变了,需变动段变为退票状态后,另一段才可以办理非自愿全退

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第10题
航班有可利用座位时,有以下旅客需要候补:(1)持优待折扣票的旅客;(2)到达地签证有时限的旅客;(3)持不定期客票和/或定妥需程航段的旅客;(4)一般旅客。接收的候补旅客的顺序是()。

A.(2)、(3)、(1)、(4)

B.(3)、(2)、(4)、(1)

C.(1)、(2)、(4)、(3)

D.(2)、(4)、(3)、(1)

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