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第2题
学习和了解养老护理员的职业道德，可以()。
A.提高老年人的道德素质水平
B.提高老年人家属的道德素质水平
C.提高养老护理员管理者的道德素质水平
D.提高养老护理员本身的道德素质水平
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第3题
养老护理员的职业道德是规定（）如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则。
A.人们
B.老人家属
C.养老护理员的管理者
D.养老护理员
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第4题
操作指导是养老护理员培训工作的一个重要组成部分。（）
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第5题
当老年人或家属与养老护理员发生冲突时，养老护理员用（)处理，既能让自己觉得很淡定，又能让老年人和家属觉得养老护理员既大方又稳重。
A.一致的方式
B.超理智方式
C.幽默的方式
D.指导的方式
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第6题
对于养老护理员来说，（)不仅是进行为老服务的依据，也是养老护理员自身行为的准则和维护服务对象及自己的有力工具。
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第7题
养老护理员在与老年人及其家属的长期接触中，矛盾和冲突不可避免。所以，养老护理员要事先做好心理准备，（)处理人际关系。
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第8题
养老护理员为老年人示范健身器材的使用方法时，要反复强调使用注意事项。（)
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第9题
养老护理员在工作中遇到矛盾时，只要自己有理，就要理直气壮的讲理，不要害怕。（)
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第10题
（)应当履行对老年人经济上的供养，生活上的照料和精神上慰藉的义务。
A.赡养人
B.养老机构
C.养老护理员
D.医疗救助机构
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第11题
养老护理员的工作和其他服务行业一样，其服务对象是为人的服务，为了建立和谐的人际关系，达到高水准的服务目标，需要养老护理员不断提高（)。
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