题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客服前台形象管理有哪些()
A.物业服务中心位置指引牌清晰完整
B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO
C.前台区域公示物业服务费,有偿服务收费标准,办事指引和说明等内容
D.服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等
答案
D、服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等
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A.物业服务中心位置指引牌清晰完整
B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO
C.前台区域公示物业服务费,有偿服务收费标准,办事指引和说明等内容
D.服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等
D、服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等
A.响铃不过三下。服务用语:喂,请问有什么可以帮到您?
B.响铃不过四下。服务用语:喂,请问有什么可以帮到您?
C.响铃不过三下。服务用语:您好,××物业服务中心/前台,请问有什么可以帮到您?
D.响铃不过四下。服务用语:您好,××物业服务中心/前台,请问有什么可以帮到您?
A.监督业主大会筹备组、业主委员会的工作
B.监督物业服务人履行物业服务合同
C.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
D.监督物业专项维修资金和公共收益的管理和使用
A.专业型物业服务企业
B.所有物业管理公司
C.投资型物业服务企业
D.综合型物业服务企业
E.管理型物业服务企业