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第1题
客户跟踪策略（）
A.采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象
B.为每一次跟踪找到漂亮的借口
C.注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周
D.每次跟踪切勿流露出强烈的渴望，调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么工作进展如何
第7题
关闭消费短信通知需要提示哪些（）
A．一经开通，立即生效B．若在本账单周期内已使用过短信通知服务的，我行会在*月*日（最近一次账单日）收取最后一次消息通知服务费，届时将以实际账户情况为准C．若在本账单周期内已使用过短信通知服务的，我行会在*月*日（最近一次账单日）收取最后一次消息通知服务费D．不可撤销
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第8题
开头消息短信通知需要提示哪些（）
A.一经开通，立即生效
B.首次消息通知服务费将在**月**日（最近一次账单日）从您账户中扣收
C.之后每期出账单时会扣收3元，届时会有短信提示
D.不可撤销
第11题
患者，男，35 岁，半年前无明显诱因出现头晕、乏力、食欲减退，以为劳累所致未引起注意。近三个月来症状加重，并在活动后出现心慌、气短等症状。亲属带其去就近医院看诊，诊断结果得出为“缺铁性贫血”，医生开具硫酸亚铁口服剂型。患者服用后血红蛋白有明显恢复至正常，为了补充缺失的贮存铁量，医生应告诫继续服用铁剂多长时间（）
A.终生服用
B.3~6 年
C.3~6 月
D.3~6 周
E.3~6 日
