某消费者从淘宝商家购得商品一件,感觉不划算,想退货,根据新消费者权益保护法的规定,下列哪些商品不能在7天以内无理由退货()
A.消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
B.一盒麦当劳快餐
C.一份2020年3月26日的《中国消费者报》
D.座式电话机一台
消费者让该淘宝商家定做了一套沙发一盒麦当劳快餐一份2020年3月26日的《中国消费者报》
A.消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
B.一盒麦当劳快餐
C.一份2020年3月26日的《中国消费者报》
D.座式电话机一台
消费者让该淘宝商家定做了一套沙发一盒麦当劳快餐一份2020年3月26日的《中国消费者报》
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?()
A.告知消费者可以直接拒签商品,不需要承担任何费用
B.告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费
C.告知消费者可以直接拒签商品,但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担
D.告知消费者需自行签收商品,不可以直接拒签货物
A.消费者收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B.可以支持消费者退货退款,但是退货运费需消费者承担,发货运费商家承担
C.可以退货但是因为时间太久,需要消费者承担发货及退货运费
D.消费者举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担
虽然实际快递揽收时间超过72小时,但是商家点击发货的时间在72小时内,所以消费者投诉不成立
A.由于小李个人原因不想要,商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担
B.小李拒签货物后,商家应当立刻召回商品,避免产生额外仓储费用等
C.小李个人原因拒签货物,那么货物滞留期间的费用应当由小李承担
D.整套衣柜属于大件商品,不允许消费者因为个人原因拒签货物,所以应当强制要求小李签收货物,并打款商家
A.支持商家,商品使用过了影响商家二次销售
B.支持消费者退货退款(来回运费商家承担);质量问题成立,无论商品是否使用过,均支持消费者退货退款
C.支持仅退消费者一半钱款,商品有质量问题,但是使用过了,责任一人一半
D.支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担
A.支持商家,商品已经出现划痕,不再支持消费者以质量问题为由退货,应当打款商家
B.支持商家,商品已经出现划痕,不再支持消费者以质量问题为由退货,应当打款商家
C.支持消费者,商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售,均支持消费者退货退款诉求
D.无法判断责任方,需协商处理并联系物流索赔
A.小王收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B.可以支持小王退货退款,但是退货运费需小王承担,发货运费商家承担
C.可以退货但是因为时间太久,需要小王承担发货及退货运费
D.小王举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担
A.A.商家可以直接拒绝消费者皮衣七天无理由退货退款
B.B.商家不能拒绝消费者皮衣的退款,但可以要求扣除300元赠品金额
A.支持消费者退货退款(来回运费商家承担)
B.商品是否存在质量问题无法判断,故不支持消费者退货退款
C.虽然是翻新机,但商品出现的问题可能是消费者使用不当造成,故责任一人一半
D.支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担
A.消费者诉求合理,消费者已经备注清楚,商家不可能没有看见
B.商家拒绝合理,备注内容不具备约定的效应,只起到提醒作用
C.约定不清,各自承担一半运费,退款消费者
D.约定不清,卖家承担全部运费,退款买家
A.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,货物需小刘自行联系快递取回
B.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,但货物需要退回小刘处并签收
C.商家属于不合理拒签,支持退款小刘,退货运费商家承担,货物需要自行联系小刘协商取回
D.商家属于不合理拒签,支持退款小刘,货物需要小刘重新联系快递发回商家