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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一般而言,在理财师为客户服务的过程中,需要收集客户的家庭和财务信息,比较恰当的方法是()

A.拿出做好的资产负债表让客户填写

B.旁敲侧击的询问客户的相关信息

C.先了解客户的疑问,通过倾听客户的疑问,再逐步深入了解客户的家庭信息

D.单刀直入的向客户提问

答案
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C、先了解客户的疑问,通过倾听客户的疑问,再逐步深入了解客户的家庭信息

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第1题
下列有关银行理财师行为的描述,符合基本行为准则的是()。

A.在任何情况下,未经客户书面许可,银行理财师都不得向第三方透露任何有关客户的个人信息

B.在与客户签订金融理财服务合同后,银行理财师应立即为客户建立独立账户,并在服务过程中为其提供详细、完整的会计记录

C.银行理财师应当将服务限定在所能胜任的范围内,如果客户有超出胜任能力范围的要求,只能放弃该客户

D.银行理财师应当为客户提供及时周到的服务,当发现权威机构推荐的理财产品时,应立即建议客户购买○

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第2题
一般来说,私营企业主客户比较关注财富保障、传承和子女教育等方面的规划服务,在与理财师打交道时需要被尊重、被关注和差异化、个性化服务; 专业人土相对更需要退休养老规划、保险规划、投资规划(资产配置),比较强调理财师工作服务的专业性、规范性和时效性。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
理财规划服务中,具体操作的最终决策权在()

A.客户本人

B.基金公司

C.理财师

D.银行

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第4题
在整个服务过程中,要想得到客户的认可并得到称赞的服务,下列说法正确的是()

A.以客户为导向,站到客户角度想问题

B.用客户听得懂的语言沟通

C.确保给客户的方案,客户能够明白

D.提供的方案需完成

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第5题
理财规划服务中,具体操作的最终决策权在()。

A.客户本人

B.理财师

C.基金公司

D.银行

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第6题
限据《商业银行理财业务监督管理办法》,下列做法中不正确的有()

A.理财师丙,为了保护自己客户的信息,在司法部门到银行调职证据时拒绝提供协助

B.理财师乙,在客户朋友圈看到客户喜爱收藏,便将其信息推送给自己卖古玩的同学

C.理财师戊,在征得客户同意的情况下,将客户所有信息提供给了银行贵宾服务的提供商

D.理财师丁,在监管机关的要求下,向其披露了监管指定的客户信息内容

E.理财师甲,在为客户推荐理财产品时,询问客户家庭信息并记录在客户信息系统中

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第7题
在与客户建立联系时,理财师应该做的工作包含以下哪些选项()。

A.收集客户信息

B.分析财务状况

C.明确双方的责任

D.解释提供的理财服务

E.解释个人理财的理念

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第8题
理财规划服务涉及的内容非常广泛,它包括但不仅限于财务、法律、投资和债务管理、保险、税务等,理财师在相关判断和规划时还要求能够兼顾客户家庭财务、非财务以及不同时期变化的需求。这指的是理财师的什么特征()

A.综合性

B.专业性

C.短期性

D.规范性

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第9题
客户王先生急于投资股票,要求AFP持证人小黄推荐股票。小黄没有时间深入研究为满足王先生的急切要求,便依据某证券公司的一份研究报告的结论向王先生推荐了某股票。王先生重仓买入后造成严重亏损。后王先生向FPSBChina投诉。在FPSBChina调查过程中,小黄为了给自己辩护,向FPSBChina提供了王先生相应的账户信息。根据《金融理财师职业道德准则》,小黄的上述行为违反了()。

A.正直诚信

B.专业胜任

C.客观公正

D.专业精神

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第10题
金融理财师小孙在为客户服务时遇到以下问题,根据《金融理财师执业操作准则》她的处理方法正确的是()。

A.某客户表现岀强烈的偏向当前消费的价值观,小孙认为这是不正确的,建议客户纠正这种价值观,并不顾客户反对为其制定了强制储蓄计划

B.小孙受客户委托制定理财规划方案,为了给客户设计最好的方案,她在客户不知情的情况下,把客户所有信息拿给其他金融理财师并一起探讨

C.小孙总是为客户详细地记录每笔交易的细节,并定期向客户发送方案执行情况的报告

D.小孙为客户制定理财规划方案后,要求客户严格执行,不论发生什么情况,都不应修改方案,否则就会实现不了客户的目标

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第11题
下列行为中,符合理财产品政策监管要求的是()。

A.银行根据理财产品的风险状况,设置了销售期限和销售起点金额

B.理财师小王在向银行客户介绍某投资产品过程中,着重讲述了产品的收益性,对产品现在的风险进行了弱化

C.银行将一般储蓄存款单独当作理财产品销售

D.理财师小李向客户保证可以无条件给客户提供高于同期存款利率的保证收益理财产品

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