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[单选题]

用户办理停机保号后欠费,补交欠费后,营业受理处显示为在用,现金缴费处显示停机保号,无法办理复机也无法使用该号码,怎么办()

A.需要提单至厂家

B.联系地市运维

C.此情况是营业侧和账务侧数据不一致导致,前台可先为用户操作停机保号,竣工后再操作停机保号复机,用户即可正常使用

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C、此情况是营业侧和账务侧数据不一致导致,前台可先为用户操作停机保号,竣工后再操作停机保号复机,用户即可正常使用

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第1题
停机保号期间欠费后计费规则?计费规则:停机保号状态下用户余额不为0或者不为负,如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用,如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用,若用户缴费至不欠费后,会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
停机保号是暂停移动电话的各项功能使用,保留号码的一项业务功能,办理停机保号需注意?()

A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*10元/月)

B.客户办理停机保号业务之前,不需缴清欠费

C.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)

D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用

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第3题
营业停机服务以下说法正确的是()

A.次月起收取停机费0.15元/天,停机保号期为三个月

B.本机/他机验证密码办理

C.客户活动未到期也可以办理

D.客户有50元的透支额度,当月欠费5元,可以办理营业停机

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第4题
用户号码欠费或停机状态,可以直接办理携号转网业务()
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第5题
非欠费停机用户出账完成后立即计收,当欠费停机用户补交欠费,收回费用时再进行计收。()
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第6题
被捆绑的G网手机符合哪些条件时可以办理亲情1+融合业务()。

A.不欠费

B.停机保号

C.无呼限

D.无预约受理

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第7题
对于不同类别的产品预先设定规则出账,“出账”与“财务计收”相对独立,财务计收时点包括如下__类型()

A.非欠费停机用户出账完成后立即计收

B.欠费停机用户出账完成后立即计收

C.非欠费停机用户出账,收回费用时再进行计收

D.欠费停机用户补交欠费,收回费用时再进行计收

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第8题
停机保号欠费3个月后会进行强拆处理()
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第9题
停机保号期间,如因账户余额不足形成欠费达3个月以上时,不会按欠费拆机规则进行强拆处理()
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第10题
天翼手机客户欠费双停和停机保号状态下只能拨打11888()
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第11题
欠费停机销户的后付费用户,且欠费金额大于50元的客户,系统每月______号自动加入黑名单。

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