题目内容
（请给出正确答案）
A.安抚团队成员情绪，不做其他改变
B.下调绩效考核标准，让团队成员更容易达成绩效目标
C.果断否认这一借口，告诉团队成员人定胜天
D.改善团队内外的信息交流、管理结构、合作氛围
答案
D、改善团队内外的信息交流、管理结构、合作氛围
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A.①③⑤⑥
B.②③④⑥
C.①③④⑥
D.②③⑤⑥
A.创建RACI图
B.巩固领导团队的角色
C.协商获得具有更有技能的新团队成员
D.使用奖励活强制权利激励成员
①记录有助于了解反馈的影响；
②记录对了解过去的绩效有好处；
③记录可帮助团队成员按要求进行工作；
④记录在非正式评估中，是没有用处的。
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
A.该团队遵守在团队会议中共同制定的规则
B.团队召开自己主持的高效会议
C.团队以稳定的工作节奏，朝着共同的目标推进
D.该团队通过质询负责某项工作的团队成员的方式来解决问题
A.积极争取支持
B.影响一名关键资源
C.提交项目绩效记录
D.与团队成员头脑风暴
A.与小李交流，倾听他的想法
B.如果这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员
C.确定团队有支持型的环境
D.一味强调公司文化
A.明确目标——目标应当具体详细，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估
B.参与决策——它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项
C.规定期限——每一个目标的完成都有明确的时间期限
D.反馈绩效——目标管理不断将实现目标的进展情况反馈给团队成员，以便他们能够调整自己的行动
