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第3题
钟先生分别于2021年06月02日、2021年07月18日、2021年07月11日、2020年10月21日、2020年02月11日、2020年03月20日等，共6次以上重复来电反映因家庭纠纷民警介入后无改善，仍拨打110后投诉接警民警事项，派出所已经多次给予答复。公安机关及司法调解室已多次介入调解、且该处警民警每次均按正常程序接处警，在此情况下，市民仍对处理结果不满重复诉求。遇到此类情况，应()处理工单。
A.将其工单延期处理
B.存电
C.以不属实办结
D.以事实结果告知市民办结
第7题
市民单纯反映某条路车辆经过噪音很大，建议增设隔音设备的问题，省分类选哪个（）
A.普通公路-工程建设-施工环境-施工噪音
B.普通公路-路网服务--其他
C.普通公路-养护保通-养护质量-其他
第8题
当下，美瞳是很多爱美女孩子的最爱。然而，由于相关环节监管薄弱及消费者盲目跟风，劣质“美瞳”充斥市场，色素剥落、引发眼病等种种“劣迹”也随之而来。某市民于是当面向国家有关部门的工作人员反映问题并提出建议，该市民行使监督权的方式是（）
A.舆论监督制度
B.社会听证制度
C.社情民意反映制度
D.信访制度
第9题
给定资料4反映了T市市民出行中存在的许多问题。假定你是市交管局聘请的观察员，请就这些问题提出解
决建议，呈送市政有关部门参考。(20分)
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要求：①对存在的问题概括准确、扼要；②所提建议具体简明、有针对性、切实可行；③不超过400字。
第10题
市民来电反映：其在某厂工作，有劳动合同，现发生工伤已经申请认定，公司拖欠其工资约7000元左右，导致市民没钱换药和生活。诉求：请管理部门帮其讨要被拖欠的工资。此工单承办单位申请延期的事由应勾选法定时限。()此题为判断题(对，错)。
