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[判断题]

与客户同时乘坐电梯时应先摁下开门键,待客户进入电梯后,再进入电梯()

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第1题
以下不属于乘坐电梯时注意事项的是()

A.进入电梯时,让客户或领导先入,若是人较多,应注意用手按住电梯按钮以使所有人顺利进入

B.在电梯内尽量形成凹形,以方便后进入者

C.在空间狭小的电梯内,与客户大声交谈

D.出电梯时,应让客人或领导先行,若自己站在门口而同行者较多,则应先出电梯,按住电梯键,等候他人出来

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第2题
与客人同行时,应主动为其开门、引导,并让客人先行;乘坐电梯时,应主动选层,电梯门打开后,站在电梯轿厢门边,用手挡住轿厢门,让客人先上、下()
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第3题
乘坐电梯时,应避免()

A.等电梯时,站在电梯门正前方

B.开门后,抢先走进电梯

C.在电梯内与客人大声攀谈

D.随意倚靠,与同事聊天

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第4题
以大疆飞行器为例,如何开启或关闭遥控器电源?()

A.单击电源键一次后,长按电源键3秒,听到di-dididi提示音

B.长按电源键3秒

C.快速双击电源键

D.向下拨动左摇杆,同时摁下拍照键

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第5题
sop服务礼仪标准中,哪项是错误的()

A.表情神态要三米六齿,眼睛注视对方,不四处游离

B.遵循尊者先知,客先主后的介绍原则

C.在物业服务中心见到老者或孕妇,应对其提供助臂服务

D.进入电梯时要先行进入,长按开门键并引导客人进入

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第6题
关于引领的姿态与礼仪,以下哪项描述不正确()

A.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉

B.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐,过马路时,男性应走在女性的右边

C.上楼梯时陪同人员应走在后面,下楼梯时可走在客人前面

D.出入房门时,引领着主动开门,关门出入无人控制的电梯,引领着先入后出,操纵电梯

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第7题
关于电梯礼仪要先行进入,确保电梯安全,长按“开门键”并引导客人进入;礼貌问询业主,并帮助按下楼层键;到达后,礼貌指引业主走出电梯()
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第8题
规范:七优先客人出入电梯,电梯拥挤时应让客人先乘坐电梯()
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第9题
在乘坐升降式电梯的时候,若是有人控制的电梯,则哪方先进入电梯()。

A.视情况而定

B.同时进入

C.引导员

D.宾客

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第10题
在与客人同时乘坐电梯时需要注意()

A.自己可以抢先进去

B.请客人先进

C.谁离电梯近谁先进

D.自己先出电梯

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第11题
立式空净更换滤芯APP端操作()

A.检测到滤芯要更换提示信息,同时机体空气质量/滤芯指示指示黄色闪烁

B.滤芯更换结束后,先处于开机状态,长时间按电源键 与解锁键 ,听到滴滴滴,滤芯复位成功,重新计时滤芯寿命

C.当手机APP连接不上净化器时,请同时按下电源键与运行模式键5S,听到滴滴滴提示音后,WIFI重置成功

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