题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于客户向开户行或代理行提出的通存通兑业务()等相关服务需求,由业务受理行负责处理
A.处理结果查询
B.回单查询
C.回单补制
答案
C、回单补制
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A.处理结果查询
B.回单查询
C.回单补制
C、回单补制
A.客户开通或终止通兑业务须向代理行进行申请
B.通存通兑现金业务使用代理行的资金头寸
C.通存通兑转账业务使用代理行的资金头寸
D.一级行通兑是指客户可以选择在开户行和开户行所属分行范围内的营业机构办理通兑业务
A.SWIFT系统
B.同城票据交换系统
C.小额支付系统
D.全国联行系统
A.单位主管副职
B.最先受理客户咨询、投诉、申告和业务需求的部门或人员
C.客服部投诉处理台席
D.客服专员
A.开户行
B.异地行
C.本地非开户行
D.通存通兑网点
A.重复提交交易
B.记账金额错
C.受理社(行)或开户社(行)交易处理结果与农信银中心不一致
D.通存交易成功后未存款确认
A.负责对现场运营情况进行监控,确保服务指标稳定
B.负责及时上报监听或质检过程中发现的舆情问题
C.负责受理客户咨询、查询及投诉等业务
D.负责按照规定时间、程序、内容开展服务评价回复
A.记账反向
B.记账金额错
C.重复提交交易
D.受理社(行)或开户社(行)交易处理结果与农信银中心不一致