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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些项目属于小马理赔对用户的服务举措()

A.全程协助 便捷省心

B.理赔预审 高效服务

C.规定时间 保证时效

D.发送明细 透明赔付

E.理赔评价 在线监督

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E、理赔评价 在线监督

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第1题
支持“小马闪赔”的案件,由小马理赔直接发送理赔明细,保险公司直赔的案件,用户必须直接向保险公司索要赔付明细()
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第2题
在机构运作过程中,社会工作机构的主管常常要授权给下属。以下谈话中,体现授予权力的工作安排是()。

A.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我向他们推荐了你”

B.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我想听听你对这个问题的想法”

C.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”

D.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”

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第3题
以下属于京东金融提供服务的是()。

A.京东金融可为您提供理赔服务

B.客户可将钱存进京东金融小金库

C.您可在京东金融查看产品详情

D.您可在京东金融直接申请全额退保

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第4题
以下属于商业信誉的是()。

A.向用户传达虚假的服务政策

B.通过不正当手段操作导致指标严重异常行为

C.骚扰、谩骂、恐吓京东及京东渠道所在平台工作人员

D.暗示或直接要求用户对其服务质量和过程给与虚假反馈或满意度好评

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第5题
以下属于保险公司高级管理人员行为准则的是:

A.根据客户需求、经济承受能力推荐适合的保险产品

B.将所在机构出具的拒绝赔偿通知书及时送交客户,并说明理由

C.迅速回应客户咨询,及时提供服务,不得推诿懈怠

D.制止销售误导,确保公正、及时理赔

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第6题
老王因公出差,遭遇车祸致残,生活不能自理,情绪低落,对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后,拟采用个案管理的方式为其提供服务,小马首先应做的工作是()

A.找出解决问题时可用的资源

B.评估服务绩效,巩固其文化成果

C.整合资源并增强其使用资源的能力

D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同

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第7题
关于VDC以下说法哪个是错误的?()

A.一个VDC可以包含多个项目,一个项目只能属于一个VDC

B.项目是对所使用资源的分组,相当于实际中的项目组,各个项目之间资源相互隔离,同一项目中资源共享

C.用户在申请资源时,在界面左上角切换到与其关联的某个项目,则用户申请的资源就属于该项目,从而实现资源分组

D.在VDC列表界面,选择某个VDC,在更多操作中,点击还原初始设置,可还原对云服务配额配置

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第8题
下列哪些项目属于巡游出租汽车运营前服务设备检视的内容()。

A.顶灯

B.计程计价设备

C.巡游出租汽车驾驶员服务监督卡

D.价格标准、服务监督电话和乘客须知等标志标识

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第9题
监理工程师进度控制采纳举措的种类主要波及经济、技术、组织、合同四方面,以下对于进度控制的工作属于经济举措的一项为哪一项()。

A.落实项目监理组织机构进度控制部门的人员

B.审察承建单位提交的进度计划、编制进度控制工作细则、采纳网络计划技术等

C.严格控制合同更改

D.对工期提早赐予奖赏,对工程延迟收取误期损失赔偿

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第10题
广义的顾客是指接受产品或服务的个人或组织,以下哪些属于工作中涉及的顾客()。

A.用户

B.公司供应商

C.下工序

D.宾馆

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第11题
以下选项哪些属于独立5G专网连接服务能力?()

A.号卡服务

B.用户连接

C.无线资源

D.数据流量

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