题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
因疏导乘客、监督投币、服务态度、别拐车辆等情况与乘客发生纠纷，影响车辆正常运行，车辆停驶钟以上，造成乘客滞留或交通堵塞的。按服务事故进行认定和处理（）
答案
是
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A.关闭电梯总电源（应保留照明电源）
B.用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门
C.疏导乘客离开轿厢，防止乘客乘客因恐慌引起骚乱
D.重新关好电梯层门，轿厢门
E.在电梯没有排出故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.分管票务工作中心站副站长
D.票务管理工程师
