题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
辅导者在员工辅导中的作用不包括（）
A.镜子--了解情况
B.指南针--明确方向
C.催化剂--采取行动
D.大树--遮风挡雨
答案
D、大树--遮风挡雨
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.教学型辅导者喜欢直接告诉员工该如何去做
B.教学型辅导者对于在一线工作的员工特别有帮助
C.学习型辅导者更加喜欢提问和倾听，而不是直接告诉员工如何做
D.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说，学习型辅导者非常有帮助
A.辅导时机玻璃心员工才需要，为了效率有什么当时就说
B.辅导时机作用不大，或者根本没有什么用
C.辅导指导员工工作时候一定要注意时机，否则可能会好心办坏事
D.辅导时机毫无作用，更重要的是绩效任务的完成
A.对员工聊天中服务态度进行监督，有问题及时辅导改进
B.对聊天中业务知识及平台规则的监控，及时发现止损，给到专业的改善建议，确保服务质量
C.不断完善质检标准与流程，全员宣贯学习，按照标准落实服务，提升店铺整体服务水平
D.优质聊天案例分享，树立标杆，学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧，提升不足
