题目内容
（请给出正确答案）
A.50字文案
B.具体的年月日日期
C.截图中包含删除字样
D.配图:活动海报/阅读视频/阅读音频/阅读记录
答案
D、配图:活动海报/阅读视频/阅读音频/阅读记录
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C.手机相机定位起、止两张照片(内容包含里程表公里数、水印日期、地点)
D.自拍截图
A.保留为何会转移到QQ/微信聊天的凭证
B.截取对方QQ/微信基本资料页面
C.聊天对话框要清晰，截图范围超出聊天对话框外
D.按照对话时间顺序，依次截取上传QQ/微信双方所有的沟通内容方便审查
A.打印出来，用于现场促签
B.打印出来，用于现场促签，必要时可以让客户拍照
C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户
D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享
E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签
F.已签约客户，可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作
A买家提供与卖家的阿里旺旺聊天记录截图，内容显示卖家承诺好评支付宝返款3元
B买家提供微信聊天记录截图，卖家承诺好评返现3元，但卖家表示微信已返款
C买家提供卖家店铺主页截图，卖家承诺全店满100元，好评返店铺红包3元
D卖家在退款中提供支付宝转账记录截图，表示已履行返现承诺
A.确保手机号码和买家一致
B.需要买家发给您的短信页面中的详情截图，并能清晰查看短信时间，号码，内容
C.进入手机服务商官网：中国移动/中国联通/中国电信。找出与本手机的通话记录
D.获取详单后需要保留好您的手机号码，沟通时间，接受/发送的显示，对方号码记录等
A.基本服务规范
B.业务受理规范训练
C.体验营销量技巧训练
D.投诉处理技巧
E.服务及销售情景训练
F.统计技能训练
A.A.有本人签字的签收底单
B.B.张宏授权他人签收的物流证明
C.C.张宏承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
A.①④⑤②③
B.③④②⑤①
C.④③②⑤①
D.④③⑤②①
E.④①②⑤③
A.有本人签字的签收底单
B.消费者授权他人签收的物流证明
C.消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
D.发货物流面单
