题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

针对老客户进行保单体检邀约时，其步骤是（）

A.自我介绍

B.寒暄、表明来意

C.异议处理

D.确定会面的日期、时间、地点

答案

BCD

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第1题

平台标准流程是（）

A.会前：名单建库-客户邀约-陪同签到

B.会中：展板讲解-主促促成-分享礼遇

C.保单体检在展板讲解后、主促促成前

D.最后环节就是索取转介绍客户名单

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第2题

五表管控都有哪五项（）

A.查看本单位黄金豁客推送数量——《掘金成效板块》

B.追踪督导黄金豁客参与互动平台情况—— 《客户节狂欢统计表》

C.追踪督导保单体检使用情况—— 《保单体检统计表》

D.追踪督导销售人员拜访情况—— 《拜访成效》

E.追踪督导销售人员邀约情况——《邀约成效》

F.追踪督导黄金豁客开发成功的情况—— 《开发成效》

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第3题

电话邀约大多针对已经熟悉的陌生人，为了增加电话邀约的成效，一般电话钟为理想标准，钟内必须做到开场、邀约、结束语及挂掉四个步骤（）

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第4题

使用的通关工具有那些（）

A.黄金宝典的使用（五表追踪）

B.会查看黄金宝典

C.会对接使用PAC签到拜访

D.会使用保单体检

E.会引导客户进入客户狂欢节

F.会使用国寿活动邀约报名

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第5题

当竞品也没有客户时，渠道专员可以做什么（）

A.去咖啡厅点杯咖啡

B.回售楼部打卡下班

C.在竞品蹲点处电call邀约老客户

D.在竞品售楼部门口蹲守客户

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第6题

LIMRA在随机抽样调查2000名老客户同业购买保单情况时，结果显示：有50%的客户买过同业的保单，且人均购买2.3件（）

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第7题

准备充分后，邀约老客户的方法最好是（）

A.直接电话

B.先微信再电话

C.活动开始邀约

D.上门拜访

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第8题

我们在环沪邀约的时候，可以邀约我们的老客户或者周边的小商贩，这些都是我们的商机（）

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第9题

老客户在代理人A和代理人B处均有满足条件的长期重疾险保单，升级时,客户选择哪位代理人，升级时就归属于谁（）

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第10题

①发布信息；②邀约面试；③安排体检；④筛选简历；⑤确定需求；⑥进行面试；⑦进行背调；⑧办理入职；⑨发offer。下列对招聘九步曲排序正确的是（）。

A.⑤①④②⑥③⑦⑨⑧

B.⑦⑤①②④⑥⑨⑧③

C.⑤①②④⑥③⑦⑨⑧

D.①④②⑥⑦⑤③⑨⑧

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第11题

保险公支机构拟召开产品推介会。会前，张某在邀约某老客户时说到：“*先生，您好！我是**公司销售人员，我们公司新推出一款高性价比的医疗险，啥病都能保，您只要买了看病不用花一分钱，咱们国家的医保报销额度太低，几乎没什么作用，我们这款产品仅面向您这样的优质客户，限量发售，您可一定要把握机会啊，现在购买还可以享受5折优惠，相当划算”。下列哪一选项是正确的？（）

A.目前国家医保确实报销额度太低了，业务员是实事求是的阐述，没问题

B.啥病都保夸大保险责任，没有告知客户责任免除部分

C.“限量发售”可以激发大家的急迫感，能更好的促成交易

D.给予客户折扣进行销售是目前市场上比较常见的一种竞争方式，要想保持我们在市场上的竞争力，就需要进行一定的让利

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