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[判断题]

退保*保全时,“退保金额”、“实际退保金额”默认带出当前保单年度已经缴纳的全额保费,若未缴纳则带出0;可修改()

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第1题
以下哪种保全业务需要提供电话回访?()

A.投保人变更

B.8144保单已交保费20万元,办理退保业务指定新银行账户,退保金为19.5万元

C.8144保单已交保费20万元,办理退保业务指定新银行账户,退保金20.5万元

D.8644保单办理满期领取业务,满期金30万元

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第2题
在实际工作中,有些投保人由于各种原因会提出退保,这就会涉及到退保金和保单现金价值的计算。下列有关退保金和保单现金价值的陈述中,错误的是()

A.退保金等于保单现金价值扣除退保手续费

B.保单现金价值不会大于责任准备金

C.定期寿险的保单现金价值一般都很低

D.终身寿险的现金价值先增加后下降,最终降为零

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第3题
孙某于2月10日投保两全保险,保险期间为五年,趸交保费20万元。犹豫期后第3天申请退保,并拒绝说明退保原因,以转账形式将退保金17.6万元转入其朋友周某账户。请分析一下交易存在哪些异常情形()

A.退保金额转入第三方非缴费账户

B.不关注退保损失,且不能合理解释退保原因

C.投保后短期内退保且拒绝说明原因

D.要求通过转账的形式退还保费

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第4题
关于质押借款业务说法正确的是()。

A.投保人和被保险人须共同前往柜面申请,受理时需核对投、被保险人身份证明文件

B.保单借款期间投保人可直接申请退保,在退保金中抵扣借款金额和借款利息

C.投保人和被保险人不同人,保单借款可在满期金中直接抵扣借款金额和借款利息

D.保单借款本息和与其他各种欠款本息和的总额达到保单的现金价值时,保单效力中止,保单借款不在累积生息

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第5题
下列关于两全保险的说法正确的是()。

A.两全保险没有储蓄功能

B.所谓两全,指的是生死两全

C.两全保险退保时没有退保金

D.两全保险的生存保险金支付给保险人

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第6题
微医保·百万医疗险客户来电申请退保,询问退保损失问题,坐席告知()

A.退保有损失,大概退保115.2元,具体以实际到账金额为准

B.犹豫期后退保有损失,前面生效的天数已经承保,无法退保,退后面没有承保天数的保费,具体以实际到账金额

C.犹豫期后退保有损失,前面生效的天数已经承保,无法退保,退后面没有承保天数的保费,大概是100左右,具体以实际到账金额

D.犹豫期后退保有损失,前面生效的天数已经承保,无法退保,退后面没有承保天数的80%,具体以实际到账金额

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第7题
趣店账户安全险,保单已到期,客户要求退保,坐席正常解释保单到期无法退保,客户不认可要求登记全额退保,退保金未45.6元,是否需要提供资料()
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第8题
以下哪些是需要亲自办理的保全项目()

A.客户签名变更

B.保险合同效力确认

C.投保人变更

D.犹退、退保时合同遗失

E.保单贷款

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第9题
保险机构应在开展互联网保险业务的相关网络平台的显著位置,以清晰易懂的语言列明保险产品及服务
等信息,需列明的信息包括下列哪些内容:()。

A.保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单;

B.保险合同订立的形式,采用电子保险单的,应予以明确说明;

C.保险费的支付方式,以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准;

D.投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道;

E.投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式;

F.针对投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施;

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第10题
元以上退保及赔付业务。了解客户对公司服务的满意度;对代领取退保金、赔款或给付金的业务,确认
客户是否收到了受托人代领取的款项。

A.500

B.1000

C.1500

D.5000

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第11题
以下关于分红保险产品特征的理解中,正确的是()。①投保人可以与保险公司共享经营效果,增加了获利机会②如果保险公司的经验状况不佳,客户能分到的红利就会比较少,甚至没有③寿险公司在设计产品时对精算假设估计较为保守,即保单价格较高④在满期给付时,被保险人在获得保险金额的同时,也可以得到未领取的累积红利和利息⑤分红保险的保单持有人在退保时得到的退保金也包括保单红利及其利息

A.②③⑤

B.①④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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