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第1题
理财经理营销售话术中聊现状其目的是（）
A.获得关键性资料而又不使客户失去兴趣
B.痛点挖掘,发掘客户隐藏性需求,引发客户正视因难的存在
C.收集客户信息,设定与客户对话方向,找寻提问进一步问题的机会
D.将客户的注意力由问题点转移到问题所带来的后果,加深问题对客户造成的困扰,营造理财经理对客户问题进行解决
第3题
下列对旅游行业发展需求分析不正确的是（)
A.产品需求是在线直播、在线点播、中移舆情
B.目标客户为旅游行政管理部门、旅行社、航空、港口、酒店、餐饮等
C.行业痛点是开源支出费用较大，现金流周转困难、疫情后对旅游地心理影响大、应急管理及旅游环境卫生治理难
D.应用场景是科技旅游、智能+成本降低、互联网+商业模式创新、数字+体验内容创造、新媒体+创新营销
