A.将原始记录中结果誊到CRF表中
B.主要研究者授权后与受试者及家属谈知情同意书
C.管理及预约受试者返院随访时间
D.在研究病历中将研究结果如实进行记录
小黄取得了初步进展,便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道:“我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说:“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异意,便主动说道:“我们的产品功能的确不太多,但说有基本功能保证都是齐全的。而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”
女经理研究一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:“这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买欲望很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说:“你们的产品太贵了。”小黄回答:“您说得很正确,与同类产品相比,我们的产品价格的确略高。但是物有所值,我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且包修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢?”
最后,该经理同意先预定50台甲公司生产的产品,小黄出色地解决了一系列的顾客异意。
问题:(1)请结合案例中具体谈话,找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。
(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议?你认为小黄的做法中,最可取的地方是什么?
问:为什么不带孩子去动物园?
(2)
A.父母很忙没有时间
B.奶奶照顾孩子很忙
C.奶奶怕孩子害怕动物
D.奶奶身体不好不能去
A.将小王的工作交给别人,然后由他接手这项临时工作
B.这项临时工作非常重要,小王没有时间,其他人又不胜任,会自己做
C.将这项临时工作交给另外一名能力不如小王的员工小张,由小王提供相应帮助
D.自己无法抽身,向小王说明这项临时工作的重要性希望他呢够抽出时间完成
A.在检查两个病人的间隙不洗手,可以节省时间
B.不在患者身上节约时间,每个步骤都做到位
C.护士由于没有足够时间,可以不按步骤正规的配药
D.医生忙于处理自己的事情,让实习医生独自给患者进行操作
E.由于两患者症状相似,可以配相同的药物和药量
A.绝对卧床休息,协助自理活动
B.卧床休息为主,间断床上及床边活动
C.床上活动为主,适当增加休息时间
D.床边活动为主,增加午睡及夜间睡眠时间
E.适当进行室内运动,避免重体力活动
A.鉴于审计发现很明显,所以暂缓进一步的审计工作,并且发出审计报告
B.按进度表继续进行审计,但要依据预期的审计发现以及预计得不到业务客户会计管理部门的帮助而增加相应的审计师
C.研究临时的协助机构,评价所需外包服务的成本和收益
D.与内部审计活动的管理层讨论这些发现,确定进一步的审计工作能否有效使用现有的审计资源