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第1题
客户在我行办理微担通或自主保证贷款产品时，我行应与借款人、其他保证人（如有）签订借款合同及保证合同时,还需协助融担公司代理签署《委托保证合同》（一式两份）、《反担保保证合同》（一式三份）和《承诺书》（）
第5题
使用“存贷通”业务积分的条件有（)。
A.申请人为在我行办理个人贷款的客户
B.申请当期，借款人在我行所有贷款无逾期
C.近两年内个人征信记录中未发现欠款超过60天的不良记录，未被列入各种信用“黑名单”的记录
D.不是温州银行委托贷款、按揭贷款和已申请优惠利率等业务的贷款客户
第6题
展期申请获得批准后，经营机构与客户、担保人等签订()、按批准的展期期限等情况签订借款合同补充文本，并由有权人签章。
A.《风险提示函》
B.《贷款展期通知书》
C.《贷款展期协议书》
D.《贷款合同》
第7题
涉及制裁或FATF高风险国家、地区，且不违反我行洗钱及制裁风险合规政策、暂未生成CCS等级且不存在可疑或异常情形的新准入客户申请开立借记卡，由()审批后准入。
A.经办机构
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行
第8题
信用卡、实物贵金属等产品交叉销售话术的执行标准有哪些（）
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案，执行信用卡在营业网点的营销宣传，大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份，对未持有我行信用卡客户，介绍我行信用卡产品及热点活动，引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术，在合规销售范围内，积极开口营销
第9题
对于延期还款接受办理弹性还款的客户，话术包括（）
A.为您尾号****的卡片共**的金额办理分**期，弹性还款期数确定后不能修改，**弹性还款的金额会占用您的额度，后期待您还上本金后恢复额度
B.弹性还款本金到期后需要您一次性全额还款，如果您未一次性全额还款，您的账单会产生逾期记录，违约金和利息
C.办理成功后，手续费一次性收取，如果提前结束弹性还款，已收取的手续费无法退还
D.您申请的弹性还款业务适用《弹性还款业务条款细则》，您可通过我行信用卡网站查询了解
