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[多选题]

保险公司赔付业务系统录入时,客服人员须将能够获得保险公司赔付的金额在业务操作系统该订单的应收方录入,结算单位名称为该保险公司,税率按照()维护

A.9%

B.6%

C.0%

D.13%

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第1题
押品档案录入时,“现场勘查信息”为必须录入项,须如实选择勘查人,系统设置至少输入()名“现场勘查人员”。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题
关于保险理赔,下列说法错误的是()。

A.保险理赔应把握好通融赔付原则,尤其对涉及原则性问题的案件,就不能采用通融赔付的方式

B.保险理赔过程中通过产品评价反馈,可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量

C.保险公司要多方面完善理赔业务系统,提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务

D.保险理赔涉及损余物资时,若被保险人未发现残值价值,可酌情处理作为公司的利润

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第3题
在客源录入时,客户本人有多个联系电话时,客户维护人需在获知后第一时间添加到系统()
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第4题
物资结算单与采购发票不含税价和税金出现差异时,一体化业务录入时()

A.不含税价和税金均已发票为准

B.不含税价和税金均以结算单为准

C.以上都不对

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第5题
工资系统,在工资数据录入时的过滤方案中,不可以设置哪方面的内容()?

A.工资项目

B.过滤条件

C.字体大小设置

D.排序规则

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第6题
订单信息录入时,必填项信息未知,解决方案有哪些()

A.询问客户相关信息后填写

B.未知项用--代替

C.不下单了,直接寄送样本

D.询问技术支持人员如何处理

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第7题
资源录入时,要将小区预覆盖建设的资源数据录入或同步到资源管理系统中,其中不包括()。

A.覆盖用户数

B.各户光纤长度

C.小区基本属性

D.箱体对应关系

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第8题
在总账系统初始化期初余额录入时,应当()

A.先调整余额方向,再录入期初余额

B.先录入期初余额,在调整余额方向

C.可以不考虑余额的方向

D.余额的方向可随时调整

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第9题
国际赔偿款项下资金汇入,指的是通过保险公司投保赔付而支付的赔偿款项的汇入业务。()
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第10题
车辆投保商业第三者责任险,发生意外事故,造成三者人员死亡,三者家属向保险公司提出索要精神损害抚慰金,保险公司不能赔付。()
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第11题
代发工资录入时,系统会自动产生批号,如果入账通知成功后,系统跑批入账之前,发现重复发送入账通知,或发现发送错误时,需立即删除批号,则应如何操作?()

A.8124批次撤销

B.8219删除批次信息

C.8908特色交易流水冲正

D.请求技术人员

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