题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
价值服务四条线中说法不完全正确的是（）
A.客户服务：前台接待、37度空间、生活助理、社区活动
B.环境管理：SOP保洁管理、绿化环境养护、环境管理员
C.秩序维护：安保岗
D.工程维保：居家维修服务、公区维护、设备管理
答案
秩序维护安保岗
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A.客户服务：前台接待、37度空间、生活助理、社区活动
B.环境管理：SOP保洁管理、绿化环境养护、环境管理员
C.秩序维护：安保岗
D.工程维保：居家维修服务、公区维护、设备管理
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A.债务代理成本损害了债权人的利益，降低了企业价值，最终将由股东承担这种损失
B.降低债务筹资比例，可以制约经理的自利性机会主义行为
C.由于不完全契约、信息不对称以及利益冲突等因素，企业陷入财务困境时，更容易发生过度投资问题和投资不足问题
D.债务产生的代理收益有利于减少企业的价值损失或增加企业价值
A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
A.以权益结算的股份支付换取职工提供服务的，在授予日应当以授予日权益工具的公允价值计量
B.对于权益结算的股份支付，应当按照每个资产负债表日权益工具的公允价值重新计量，确认成本费用和资本公积
C.对于权益结算的股份支付，在可行权日之后不再对已确认的成本费用和所有者权益总额进行调整
D.对于权益结算的股份支付，在可行权日之后不再确认成本费用，负债公允价值的变动计入当期损益
A.包括
B.不包括
C.不完全包括
D.剔除
A．检测血清中游离的不完全抗体
B．出现凝集为阳性
C．受检者红细胞与抗人球蛋白抗体结合
D．用于检测母体Rh抗体
E．可检测因红细胞不相容性输血而产生的血型抗体
A.要定义声音的起始点或控制播放时的音量，可以使用“属性”检查器中的声音编辑控件
B.Flash不可以改变声音开始播放和停止播放的位置
C.对于通过删除声音文件的无用部分来减小文件的大小是很有用的
D.以上不完全正确
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
