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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

关键业绩指标（KPI）: 针对终端确定流程指标（PI）: 针对手段确定（）

答案

是

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第1题

关键业绩指标（KPI）: 针对手段确定；流程指标（PI）: 针对终端确定（）

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第2题

公司激励机制（）

A.同心共享（合伙人方案）

B.关键业绩指标（KPI）评估考核

C.年终奖金制

D.积分绩效管理制度

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第3题

关键业绩指标（KPI）是一个衡量方法用以监控流程的结果（如：产品/服务），确保使客户满意（）

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第4题

二季度的关键业绩指标包含哪几项（）

A.新装融合、终端合约、天翼看家

B.宽带入网、欠费追缴、非合约移动单品入网

C.一户一案营销成功数、宽带续约

D.存量用户加约

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第5题

KPI关键指标包括以下哪几项（）

A.时效

B.服务

C.安全

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第6题

根据部门的关键绩效、岗位职责和岗位业务流程得到的关键绩效指标是（）。

A.战略级的KPI

B.企业级的KPI

C.部门级的KPI

D.个人的KPI

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第7题

SWOT分析法仅适用于产品分析及关键绩效指标（KPI）时采用（）

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第8题

KPI制度是关键绩效指标，它决定了大部分在职人员薪水的多少。（)

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第9题

什么是KPI指标？KPI是指企业关键绩效指标，是衡量职责、流程工作的参数，是工作的效率和效果的体现，是可以用量化数据表现出来的指标.

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第10题

常见的关键绩效指标设计方法有（）

A.目标管理

B.标杆管理

C.KPI

D.平衡计分卡

E.加权平均

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第11题

关键绩效指标（KPI）是指组织用于衡量或比较绩效的可量化的度量（）

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