维修人员通过客服宝APP进行任务登记时,以下哪些是正确的()
A.任务类型分为维修、投诉、咨询、表扬
B.可进行拍照问题部位进行上传
C.可设置默认自己为受理人
D.可设置指派自己为后续处理人
BCD
A.任务类型分为维修、投诉、咨询、表扬
B.可进行拍照问题部位进行上传
C.可设置默认自己为受理人
D.可设置指派自己为后续处理人
BCD
A.任务类型分为 我要维修、我要投诉、我要咨询、我要表扬
B.未进行房产绑定的无法进行投诉保修
C.问题描述最多限制150字
D.可进行拍照问题部位进行上传
A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务,不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单,承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修(整改完成)后,还能进行汇报进展操作
A.维修前检查故障后,通过渤海系统查勘,根据系统提醒和客户沟通费用问题
B.请客户咨询渤海
A.现场APP巡查发现并录入病害
B.通过无线基站立即上传至数据中心
C.派单人员立即分配任务
D.接单维修并记录入库
A.司机注册流程分为人员注册和车辆注册,需要RDC驻仓进行档案审批和人员及车辆启用操作
B.三方服务商司机需下载安装美鲜送 APP,出车前在 APP 操作出车报名
C.到仓签到是按照任务类型进行的,必须签到,签到点击距离不得超过500米
D.司机无需在APP上操作核货,直接线下清点货品和交接即可
E.司机到达城市仓后,需在APP上操作开始配送和配送完成
F.涉及退货,司机按实际接收数量在 APP 进行操作,在配送任务 模块进行商品调整,填入实际接收数量,退货数量,退货原因依据实际情况进行选择操作
A.作废已申请第三方申请报修任务单,重新录单报修任务单
B.关闭已申请第三方申请报修任务单
C.中止已申请第三方申请报修任务单
D.解绑已申请第三方维修单据和相关任务单关联
A.待联系、已接单、已整改、核验通过
B.待派单、处理中、待复查、复查通过
C.待接单、已接单、待复查、复查合格
D.待接单、处理中、待复查、复查合格