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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法正确的是()

A.网点需配备5种以上便民服务设施

B.贵宾区需提供3种以上饮品

C.电子宣传设施可以播放本行、政府及监管单位要求、电视剧等内容

D.A4纸打印的网点营业时间调整或节假日期间营业时间公示可粘贴于入口玻璃门

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D、A4纸打印的网点营业时间调整或节假日期间营业时间公示可粘贴于入口玻璃门

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第1题
新开网点加盟费用减免申请,以下哪种说法是正确的()

A.代理区审批完成后,报总部网管备案

B.需总部网管审批后方可减免

C.需总部财务审批后方可减免

D.需极兔总部总经办审批后方可减免

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第2题
关于电视HDMI-ARC功能,以下说法正确的是()

A.通过HDMI线(高清线)连接

B.电视机一般配备2-3个HDMI端口,部分机型会在电视HDMI端口标明此端口是否支持ARC输出

C.开启的路径为:设置-通用-HDMI设备控制-ARC-开

D.部分机型需进入设置-声音-音频输出设备-选择HDMI-ARC

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第3题
破损件处理流程,以下说法正确的是()

A.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,加固包装安排中转

B.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,需等待寄件网点24H内答复,按照寄方要求加固包装安排中转

C.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,寄件网点未有效答复,加固包装安排中转

D.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,寄件网点未有效答复,将有价值托寄物加固包装安排中转

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第4题
根据创建‚平安世博年活动规划4月15日前需完成配备的技防、物防设施是()
根据创建‚平安世博年活动规划4月15日前需完成配备的技防、物防设施是()

A.全面完成网点闲臵窗口的封闭工作

B.全面更换已过质量保用期防弹衣

C.完成档案存放点的照明、视频安防监控联动设备安装

D.封闭现金业务区与外部相连的第二出入口(全封闭装卸区除外)

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第5题
对于已配备硬币自助设备且设备存放现金满足网点最低备付金要求的营业网点,其柜面可以不再重复配备1元及以下面额硬币备付金。()
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第6题
柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施,为客户办理业务提供方便。A业务需要和客户需求B管理

柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施,为客户办理业务提供方便。

A业务需要和客户需求

B管理需要

C网点规模需要

D业务量需要

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第7题
关于售前维修,以下说法错误的是?()
A、因单边机售前无法维修需返厂,如果配套的另外一个单边机如果已经停产无法配套,新机也可以申请返厂。

B、送到用户家的机器,如果外机冷凝器受损,则可以将机器拉回网点,维修更换冷凝器后二次销售。

C、售前维修需要的备件一个月内无法供应到位的整机可以返厂。

D、送到用户家的机器,如果观察保压检测阀,发现蒸发器可能泄露(检测阀顶针未顶出),则需要将机器拉回网点检测,确认是蒸发器本身泄露的,可以更换蒸发器做售前维修处理。

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第8题
对公结算账户“尽职调查核实”任务,以下说法错误的是:()

A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员

B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整

C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效

D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务

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第9题
以下关于邮储银行岗位管理中有关从业人员配置描述正确的有()

A.网点必须配备支行长1名,营业主管2人

B.营业时间内应确保双人临柜

C.从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格

D.熟悉储蓄业务的人员不少于4人

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第10题
以下关于我行借记卡挂失、换卡的描述,正确的是___

A.全国中行联网网点均可办理挂失、换卡业务

B.全国中行联网网点可办理挂失,换卡需发卡省辖网点办理

C.挂失需回发卡省辖网点办理,全国中行联网网点可办理换卡

D.挂失、换卡均需回发卡省辖网点办理

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第11题
在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求,以下说法哪项不正确:

A.高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求

B.高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求

C.高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求

D.高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求

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