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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

湖南省内承保客户在高速上发生交通事故,客户代表在受理报案时应注意()

A.如在省内下高速且确认下高速地点,则应将案件调度至下高速所在地查勘员或在线理赔员

B.如在省内下高速且符合在线理赔条件,则无论是否确定下高速地点,均调度出险地在线理赔员处理

C.如在省外下高速,无论是否确认下高速地点,均调度至出险地的查勘员或在线理赔员

D.案件情形符合在线理赔条件时,查勘分类选择自助查勘,不符合则根据实际情况勾选

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第1题
根据总公司文件要求,客服代表受理外省客户在湖南境内的故障救援需求时,应按()操作

A.客服代表应按省内故障救援操作流程受理,不得推诿

B.客服代表应初步进行判断是否符合故障救援条件,若符合则直接通过电话转办

C.无需判断是否符合救援条件,直接通过电话转办

D.客服代表TT反馈通赔跟踪坐席,由通赔跟踪坐席微信反馈承保公司

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第2题
出租汽车驾驶员在运营途中()不能完成载客服务视为甩客。

A.遇道路气候特殊情况

B.临时处理私事

C.发生交通事故

D.出现车辆故障

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第3题
机动车发生交通事故造成损害,无论任何情况,都应先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以补偿。()
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第4题
货车按非营运性质出单,如若在从事客、货运输或租赁,并以直接或间接方式收取运费或租金的过程中发生交通事故,则保险公司不负责赔偿()
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第5题
下列网络维护部门集客资源维护范围属于集团公司维护范围的是()。

A.跨省专线电路和业务信息

B.跨省专线省内段落电路和业务信息

C.本地市的专线电路和集团客户业务信息

D.省内专线电路和业务信息

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第6题
车辆投保车上人员责任险,发生交通事故造成车上人员受伤,交警队判定标的车负事故的主要责任,被保险人可以向承保的保险公司申请赔偿伤人的全部损失。此题为判断题(对,错)。
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第7题
我司承保营运车辆于2020年4月15日报案,发生涉及三者损失的交通事故,三者当天核定损失2800元,营运车辆驾驶人员需具备道路运输资格证,故定损人员认真落实。直至4月25日经核实无误后转交理算,商业交强同时结案。此处理方式是否有瑕疵()
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第8题
发生道路交通事故,因第三者责任造成自身车辆损失的,无责方可以通过以下方式索赔()

A.要求责任方进行赔偿

B.责任方怠于索赔的,受害者直接向承保责任方三责险的保险公司索赔

C.受害人向自己投保的保险公司索赔,保险公司赔偿后行使代位追偿权

D.与责任方私了后再向保险公司索赔

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第9题
某机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车-方责任的,下列关于赔付顺序说法正确的是()。

A.先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿

B.由承保机动车的保险人在强制保险责任限额范围内或按照商业保险合同的约定予以赔偿

C.强制保险责任限额赔偿不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿

D.强制保险责任限额范围内或按照商业保险合同的约定赔偿不足部分,由侵权人赔偿

E.没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿

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第10题
机动车在高速公路上发生故障或者(),无法正常行驶的,应当由()拖曳、牵引。

A.交通事故

B.安全事故

C.拖车

D.救援车

E.清障车

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第11题
机动车在高速公路上发生故障或交通事故,无法正常行驶的,应当由()拖曳、牵引。

A.拖车、警车

B.救援车、清障车

C.机动车、拖拉机

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