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更多“顾客想要达到什么样的皮肤状态（）”相关的问题
第1题
巧问为什么（）
A.提问的目的：你要清楚你的目的是什么要提出什么样的问题才能达到你想要的结果
B.提问的方式：提问有的问题要婉转
C.要注意的问题：沟通过程中连续发问，能快速要抓住要点、重点
D.可以问无关紧要的问题
第5题
想要提高客户的忠诚度，建立长期相互信任的伙伴关系，就要做到（)。
A.平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为，而不是针锋相对
B.从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时，应站在客户的立场思考问题
C.做个好的聆听者，正确及时地解决问题
D.完全满足顾客百分百的要求
第6题
如何和顾客沟通芯丝翠srs果酸疗程对于皮肤的作用改善以下说法正确的是（）
A.观察顾客的肌肤状态，有针对性的和顾客沟通
B.分析顾客的肌肤问题，引出果酸可以帮助改善问题
C.如果是肤色暗黄、毛孔堵塞问题，我们可以从果酸对于皮肤表皮层的作用展开介绍
D.告知srs果酸疗程当下对于皮肤的改变以及一个疗程后的变化
第8题
与顾客的非销话题有哪些（）
A.家庭话题--哇~你们一家人真是太温馨了，感情真好，太羡慕了~
B.兴趣话题--【针对孩子】宝贝好有气质啊，在这个年龄不常见，是不是学艺术的呀
C.天气话题--这个时候天气太多变了，容易上火和感冒，多喝点花茶，既美容养颜又对身体好，不过您皮肤好白嫩啊，是怎么保养的啊~教教我吧~
D.上学话题--宝贝这个寒假真是漫长，在家有没有好好上网课呀~我儿子都放羊了，真担心他学习跟不上进度~
第10题
赵老师今天给学生们讲莫泊桑的小说《项链》一课，课上赵老师突发奇想，为了发展学生的想象能力，让学生们分成几个小组，讨论“当玛蒂尔德得知她付出十年的艰辛换来的项链是假的，她会是什么样的表现？”，之后赵老师就回了办公室，没再管学生们的讨论，下课前五分钟，赵老师回到课堂，让每个组介绍了他们得出的结论。关于赵老师实施合作学习的过程，以下哪些说法是正确的（)。
A.合作学习活动应当是老师提前规划设计的，否则很难达到好的效果
B.赵老师应当了解学生讨论过程，不应该不管不问
C.赵老师布置任务后及时回避，更利于学生自由发挥想象力
D.赵老师的回避体现了教师对学生的信任，合作学习需要教师放权
第11题
化妆品是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿
等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。（）
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