题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接待人员或礼宾人员在来宾()距离做引导,身体侧向客人,忌后背对着来宾
A.左前方1.5米左右
B.右前方1.5米左右
C.左前方0.5米左右
D.右后方1.5米左右
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A.左前方1.5米左右
B.右前方1.5米左右
C.左前方0.5米左右
D.右后方1.5米左右
A.在走廊行走时,接待人员在来宾二三步之前,配合步调,让客人走在内侧
B.在上楼时,来宾走在前面;下楼时,来宾走在后面
C.在上楼时,来宾走在后面;下楼时,来宾走在前面
A.贵宾进入酒店,立即负责引导从专用通道进入客房
B.须备有专用停车位
C.贵宾离店,提前15分钟以5米1人距离,在酒店大门的通道两侧列队完毕,向离店贵宾行举手礼
D.两名以上司门人员在岗,有效安排车辆进出
主要陪同人员比主要来宾的职位高属于()
A.低规格接待
B.高规格接待
C.对等接待
D.不对等接待
A.客户人数在1-3人时陪同人员为不超过2人为宜
B.客户人数在4-8人时陪同人员不超过4人为宜
C.客户人数在8人以上时陪同人员不超过6人为宜
D.客户人数在8人以上时陪同人员不超过5人为宜