题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
订单有运单号，但是一直无物流记录，客户要求投诉（）
A.安抚解释，建议退款
B.安抚解释，建议耐心等待
C.安抚解释，建议退款，如不接受，直接升级
D.安抚解释，建议退款，如不接受，可最终
答案
A、安抚解释，建议退款
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.安抚解释，建议退款
B.安抚解释，建议耐心等待
C.安抚解释，建议退款，如不接受，直接升级
D.安抚解释，建议退款，如不接受，可最终
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A.小多上传商品物流单号后的24个小时，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
B.小多上传商品物流单号后24个小时，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息
C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品
A.需要在36小时内发货，24小时更新物流，一个月到达仓库
B.需要在24小时内上传运单号，36小时内发货，30天到仓即可
C.需要在36小时内上传运单号，30天内到仓即可
A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要，要求取消，卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录
B.妥投到错误地址，只有物流底单没有提供买家签收证明
C.真实发货，忘记填单号，但申诉理由中也未提供物流底单相关信息
D.只有一条物流信息，且长时间未更新，卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的，但未提供海关扣关信
A.告知消费者的信息、因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识
B.告知消费者购买人的物流信息、这个并不是什么保密的信息
C.拒绝告知消费者购买人的任何信息、并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询
D.拒绝告知消费者物流信息、但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通
