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[单选题]

秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错,很容易弥补

C.对预约的来访者,切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”

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第1题
秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与

秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错,很容易弥补

C.对预约的来访者,切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”

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第2题
在美国,以人际交往为主、负责接待来访者、处理电话、预约会谈、打字工作的秘书是()

A.正式秘书

B.见习秘书

C.行政秘书

D.通讯秘书

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第3题
秘书的接待工作中,有“不接待”这一选项。在领导有重要事务,或有特别指示时,对于特定的来访者,秘书人员可以通过灵活而合理的处理方式拒绝接待。()
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第4题
对待转诊,下列做法哪项是正确的()。

A.咨询员在咨询中要做到十全十美

B.转诊之前要与来访者谈妥转诊的意向

C.考虑到来访者的利益一般不能转诊

D.转诊是不合符职业道德的

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第5题
秘书人员应遵循()的原则,接待每一位来访者

A.热情周到

B.礼仪大方

C.勤俭节约

D.安全保密

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第6题
接待每一位来访者,秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。此题为判断题(对,错)。
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第7题

影响到接待规格的主要因素有:()。

A.来访者的身份

B.双方的关系和利益

C.对方的求见要求

D.秘书的安排

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第8题
秘书接待来客时,应先查看来访者的()。

A.名片和介绍信

B.身份证和介绍信

C.身份证和名片

D.名片和工作证

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第9题
影响到接待规格的主要因素有:()。

A.来访者的身份

B.双方的关系和利益

C.对方的求见要求

D.秘书的安排

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第10题
在接待陌生客户时,不正确做法是()。

A.让座敬茶,热情接待

B.问清来访者目的

C.引导到领导办公室

D.电话请示领导处理办法

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第11题
营养咨询公司的营养师在打扫卫生时在墙角发现了一份没有署名的食谱,假如你是这位营养师,你会采取()做法。

A.将这份食谱放入垃圾埇内,以免影响环境卫生

B.将这份食谱捡起后交给办公室的秘书保管

C.将这份食谱交给主管人员,并协助查证是否是客人漏带的,以便及时送往

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