题目内容
（请给出正确答案）
A.软件升级之后会导致数据丢失，非常抱歉，关于您的情况帮您反馈相关工作人员进行找回您的数据
B.软件之后之后不会导致的数据丢失，这样我先帮您找一下之前备份数据的进行恢复进去，让您尽快进行报税
C.软件升级之后导致数据都是软件的问题，咱们帮您处理一下，您联系方式***，刚才已经帮您反馈了，您到时候保持手机畅通即可
D.软件升级之后导致数据丢失，咱们先协助您找一下自动备份数据，若是找不回的话只能辛苦您手动录入您的信息就重新申报即可
答案
BD
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B.误操作、非正常关机等人为操作，导致数据丢失时需要使用备份数据恢复虚拟机
C.当服务器、网络、存储等物理设备故障，导致数据丢失时需要使用备份数据恢复虚拟机
D.定期做全量备份，可以保障灾难发生时业务数据不丢失
A、首先致歉客户，主动询问客户投诉原因以及具体事件，解决客户问题
B、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级主管处理
C、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级专员处理
D、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接告知客户投诉号码
A 为项目进度计划增加应急措施
B 查明风险和列入缓解方案
C 为备份地址作出预算和开发修复程序
D 打破进度计划，将之缩短两天
A.信息安全主管领导
B.系统运行专责
C.信息安全管理员
D.单位所有员工
A.HomeKit是苹果的智能家居平台软件，其他手机系统无法下载
B.支持HomeKit的产品包装上均会有设备码，若没有则代表不支持
C.智能设备接入HomeKit之后，可以用Siri语音控制
D.若HomeKit代码丢失，则无法接入HomeKit
A.当前阶段，6500可以不需要更换硬件，只需要升级软件版本就可以支持5GflexE和SR功能
B.接入层6150，6180都可以通过更换主控和背板之后，支持5GFlexE和SR功能
C.9000设备，62&63设备都不支持5GSPN功能
D.当前阶段发货的6700，可直接支持SR功能
