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[判断题]

如旅客遗失行李牌识别联后要求领取行李,应向海航提供足够的证明,并在领取行李时按海航要求出具收据()

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第1题
托运转机旅客的行李时,应栓挂联程行李牌和“南航中转行李标识()
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第2题
国际值机员发放登机牌及行李牌时应注意()

A.发放登机牌及行李牌,区分本航段的登机牌和后续各个 航段的登机牌。再次核对日期、航段,目的地

B.双手将旅客的登机牌、行李牌、护照、后续乘机联、行 李超重缴费收据等逐样交给旅客,并做简要说明

C.办完手续后,向旅客指明登机口方向,并祝旅客旅途愉 快

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第3题
值机岛安全管理制度有哪些()

A.不允许陌生人进入值机岛柜台,如发现柜台内有陌生人,应问其原因并请其立即 离开柜台。严禁无关人员通过值机岛进入行李分拣系统

B.柜台内的登机牌、行李牌及其他标示不允许本室外其他人拿来使用,如有发现立 即制止

C.柜台开放时,禁止旅客踏入传送带上整理行李

D.柜台空闲时,关闭电子称的电源和传送带的挡板

E.值机室值班人员加强日常巡查和监控工作

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第4题
填写PIR单后,行李还未获取任何匹配信息,向旅客发放《遗失物件问卷(MPQ)》,告知旅客如行李在()天后仍未找到,详细填写问卷,并将问卷发到指定的地址,以便于公司作进一步调查

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运[1997]103号)规定,收货人向车站查找行李、包裹时,应认真予以查找。如已经领取,应收取查询费。()
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第6题
联程值机行李直挂旅客在()领取续程登机牌
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第7题
客人行李牌遗失,到前台领行李,这个时候我们需要做的是()

A.与客人核对行李牌上的信息及行李的特征

B.与客人核对开房的信息

C.复印客人的身份证填写行李牌遗失单

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第8题
以下有关迟运行李的处理,正确的是()

A.始发站应尽快向到达站拍发电报,告知迟运行李的信息

B.立即安排最早的后续航班将行李运至目的地

C.如果迟运行李是因为旅客本身原因造成的,则不必拍发有关电报到有关航站

D.迟运行李运出时,应填写和拴挂速运行李牌

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第9题
托运行李指由旅客交由承运人负责照管和运输,承运人出具行李牌的行李()
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第10题
免除责任行李牌是一式三联,一联交给旅客,二联留存备查,三联拴挂旅客行李上()
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第11题
岗前准备、查验证件行李牌重量、记录行李信息、收运旅客超大行李、整理归档。以上是国际值机超大柜台操作流程()
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