首页 > 学历类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

融合群客户需要将宽带销户，号码归属地和宽带办理地不一致，可以在哪里办理销户（）

A.拆包、销户均可在号码归属地办理

B.拆包、销户在号码归属地或宽带办理地均可办理

C.拆包在宽带办理地，因为不支持跨区办理；拆包后宽带为单宽，支持跨区销户

D.拆包在号码归属地，因为不支持跨区办理；拆包后宽带为单宽，支持跨区销户

答案

C、拆包在宽带办理地，因为不支持跨区办理；拆包后宽带为单宽，支持跨区销户

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“融合群客户需要将宽带销户，号码归属地和宽带办理地不一致，可以…”相关的问题

第1题

加入到融合群的主角和宽带可以不同客户的证件办理（)

点击查看答案

第2题

外省号码咨询销户问题，直接通过系统转接至归属地客服（）

点击查看答案

第3题

线上补卡除要求客户实名制外，还要求（）的客户；对于未通过实名制效验或状态非正常的如销户、停机、欠费等情况，客户需要到（）办理

A.手机状态正常、营业厅

B.手机状态正常、归属地营业厅

C.手机状态异常、营业厅

D.手机状态异常、归属地营业厅

点击查看答案

第4题

关于全国一家亲跨域组合套餐通信费发票描述正确的是？（)

A.实交发票开具账户主号码(群主)归属地发票(即发票销售方为群主归属地)

B.实交发票和月结发票只能开具主账户归属地发票

C.签约月结发票的从号码可打印自己的月结发票，签约实缴发票类型的从号码不可打印自己的月结发票

D.可开具账户主号码(群主)归属地实交发票或用户自身归属地实交发票

E.可打印合账账户或用户自身归属地月结发票，可按账户合并开具也可按成员号码或宽带账号分别开具月结发票

点击查看答案

第5题

标准神州行卡增加余额转移功能，用户使用状态在()或保号期可通过申请将帐户内余额转移到本归属地的任意在用号码内，客户需凭()到营业厅办理余额转移业务。

点击查看答案

第6题

以下说法正确的是（）

A．客户反映和分期手机活动未解释清楚贷款问题，办理电子单据可在无纸化系统查询，信贷协议可转单办理营业厅的分公司查找B．涉及升级组的反馈，不管是否超时，均无需结单C．外省递交的跨区销户工单，我们需申请外省递交的销户手续是否齐全，如齐全，派单至指定的营业厅办理销户，不再派单至各分公司的投诉处理组销户D．客户来电反映需要转入CarryCard套餐，转入的号码名下需未办理融合宽带电视、家庭副卡副号、亲情易亲情V网、集团V网等业务。不属于融合宽带电视套餐是指：只要办理的是宽带标准资费套餐，没有办理其他宽带优惠活动的，均不影响更改CarryCard套餐

点击查看答案

第7题

客户使用移动号码办理宽带，号码状态停机、销户后宽带账号可以正常使用（）

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第8题

手厅“补换卡”暂不支持异地补换卡，补换卡号码归属地需和收货地址一致，需缴纳20元服务费（）

点击查看答案

第9题

客户致电查询联通号码归属地时无需验证身份信息。（)

点击查看答案

第10题

实名状态查询方式（）

A.移动营业厅

B.客户归属地：该号码所属号段的归属地

C.发送短信实名至10086

D.浙江移动手机营业厅

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）