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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请问,您家在选购空调时,您扮演的角色是()

A.主要决策人,参与选购安装过程

B.参与决策,参与选购安装,提出建议

C.不参与选购

答案
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A、主要决策人,参与选购安装过程

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第1题
请问以下哪句话最能形容您平时购买饮料时所扮演的角色呢()

A.主要由我来决定购买的品牌和种类

B.和别人一起决定购买的品牌和种类,但是我是购买的决策者之一

C.完全由他人决定购买的品牌或种类

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第2题
遇到地址不详,打电话询问客户地址正确的方法是()

A.您好, 您的地址到底在哪里

B.您好,您地址我找了好长时间没找到,打您电话也不接,也要超时了,到底在哪里呀

C.您好,我是饿了么配送员XXX,实在抱歉,我对这个区域不是很熟悉,请问您家附近有什么标志性的建筑物吗

D.您好, 您的餐送过来了, 您地址写得不详细, 到底是在什么位置

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第3题
“你们师傅怎么回事,不给我安装,说什么没有地线就不给安装,我们家邻居都是这样安装热水器的,怎么到你们这边就不能安装了啊”,客服正确的话术是()
A.先生/女士,这个是要安装地线的,为了确保您的安全,请您谅解B.实在抱歉,经核实您的电器目前不符合安装环境确认无法安装,如强制安装会存在安全隐患,我们师傅从安全角度不会进行安装,请您谅解,我可以为您推荐适合您家环境的同性价比电器,您可以自主选购C.这个就是这样规定的,不符合就不能安装
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第4题
您以往认为教师在家园共育中扮演的角色有()

A.合作者-合作进行教育

B.保护者-保护幼儿家庭隐私

C.倾听者-倾听家长的心声

D.接纳着-接纳家长的意见

E.指导者-知道家长进行家庭教育

F.研究者-研究知道家庭教育的方法

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第5题
业主来电报事报修楼道灯不亮不正确的描述是()

A.x 先生/女士您好,我听说您家 x 楼楼道吸顶灯不亮,需要维修是吗

B.谢谢 x 先生/女士关注小区建设,请问您是住 x 栋 x 号

C.好的,x 先生/女士,我马上联系工程师傅来查看处理,现在是 x 点 x 分

D.x 先生/女士您好,我是客服前台 xxx,下午 x 点 x 分的时候您关注的 x

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第6题
管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。()
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第7题
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时扮演的是()

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.领导角色

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第8题
管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时,其扮演的角色是()

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.管理角色

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第9题
管理者在进行经营决策时扮演的角色是()。A.企业家B.纠纷调解者C.信息传递者D.组织发言人

管理者在进行经营决策时扮演的角色是()。

A.企业家

B.纠纷调解者

C.信息传递者

D.组织发言人

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第10题
在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是()

A.决策角色

B.信息角色

C.人际角色

D.联络角色

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第11题
在别人有争端时,擅长扮演协调者的角色()

A.2

B.1

C.0

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