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[多选题]

办理换卡不换号业务前,需要先发送两条短信查验资格及申请携转码,短信内容为()

A.CXXZ#姓名#身份证号码

B.SQXZ#姓名#身份证号号码

C.XXZ#姓名#手机号码

D.SQXZ#姓名#手机号码

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CSQXZ#姓名#身份证号号码

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第1题
申请携转的短信发送指令是客户申请解除合约后,最长多长时间内可办理携转()

A.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10086,查询是否满足符合携号转网条件

B.满足携号转网条件的,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号发送至10086,获取携号转网授权码

C.24小时

D.48小时

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第2题
针对携号转网,下列说法正确的是()
A.挽留注意语言:不能出现捆绑或限制转网的词语,针对不能携转的情况应解释为暂不满足携转条件、捆绑解释为保持使用B.如客户有终端、宽带类签约业务,挽留解释口径为:您办理了**签约业务,如果您需要提前解约转往其它运营商,我们非常尊重您的转网选择,因为涉及到相关设备及实物,建议您可以携带本人有效证件,前往我们的专项服务营业厅咨询办理,系统将会根据您相关业务办理的情况,对您需要进行费用清算,具体清算方案和金额营业厅工作人员会详细告知您C.如客户有合户、副卡业务,需要先分户才能转网,因月初1-5日为出账期不能办理分户业务,建议客户在5日以后再办理D.联通客户若要携入,可发送短信CXXZ#用户名#证件号码至10010进行资格查询
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第3题
电信客户想查询自己的手机号码是否符合携出条件正确的是(),如符合携转条件需要发送()短信内容申请携转

A.使用本机编辑短信"CXXZ#姓名#证件号码"发送至10086

B.使用本机编辑短信"CXXZ#姓名#证件号码发送至10010

C.使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码"发送至10001

D.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码"发送至10086

E.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001

F.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码"发送至10010

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第4题
客户要携号转网到电信,以下办理流程描述正确的有()

A.查询资格:编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询是否满足携号转网条件

B.查询资格:编辑短信CXXZ*姓名*身份证号,发送至10086,查询是否满足携号转网条件

C.如不符合携号转网条件,需根据查询结果取消影响办理携号转网的业务

D.查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086,获取授权码

E.查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10001,获取授权码

F.客户携本人身份证件、有效授权码、号码卡到携入方营业厅办理并更换新的SIM卡

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第5题
携号转网相关短信发送方式正确的是()

A.查询是否符合携转条件:使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10001

B.查询是否符合携转条件:使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001

C.申请授权码:使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001

D.申请授权码:使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10001

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第6题
携号转网操作中,申请携出授权码的短信指令是(),发送此短信指令到对应的客服号码(移动到10086、联通到10010、电信到即可申请

A.CXXZ#姓名#证件号码

B.XHZW#姓名#证件号码

C.SQXZ#姓名#证件号码

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第7题
携转资格查询发送短信为()

A.编辑短信SQXZ#用户名#身份证号发送至原运营商

B.编辑短信 CXXZ#用户姓名#身份证号发送至原运营商

C.编辑短信XHZW#用户名#身份证号发送至原运营商

D.以上都可以

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第8题
以下突破移动携转限制的操作是正确的()

A.取消VOLTE功能,可通过发短信QXVOLTE到10086取消

B.查询号码是否满足携转条件,需要发送的短信内容是CXXZ#姓名#身份证号码

C.号码存在飞信、邮箱等增值业务,可通过移动官网"https://www.cmpassport.com"取消

D.号码绑定宽带,可通过致电10086把宽带拆机

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第9题
移动客户想携出至电信,发送短信查询携转资格的方式是:发送短信CXXZ#姓名#身份证号到10086()
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第10题
我想了解一下电信号码办理携出的流程是什么()

A.携转主要有3个步骤:根据号码所属运营商不同,对应编辑短信:查询携转资格——申请授权码——到指定营业厅办理入网

B.携转资格查询:编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码发送至10001/10010/10086

C.携转授权码申请:编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001/10010/10086

D.取得授权码后,带入网时的有效身份证件到携入方办理。温馨提示:携出授权码是1小时内有效

E.需本人携带个人有效身份证件办理以及有效的携出授权码到营业厅办理

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