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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

华先生申请了部分领取还未到账,打95300电话咨询,如果是你接到,请问如何处理呢()

A.查单--核实身份--下发催办到账工单

B.明确系统转账无法催办,只能等待

C.查单--核实身份--查询领取记录--解释到账时效--安抚客户(若客户情绪激动,不认可下发工单)

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C、查单--核实身份--查询领取记录--解释到账时效--安抚客户(若客户情绪激动,不认可下发工单)

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第1题
华先生周三通过官方微信办理了部分领取,为什么当天没有到账()

A.部分领取到账时效为:受理后3个工作日

B.领取金额<3万元为实时到账,领取金额≥3万,3个工作日到账

C.领取金额<1万元为实时到账,领取金额≥1万,3个工作日到账

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第2题
关于常青树优选版说法正确的是()

A.轻症理赔不影响中症和重疾理赔

B.重疾理赔后还可以领取满期金

C.第一次重大疾病理赔后,轻症/中症责任终止

D.华先生30岁,身故退还已交保费

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第3题
华先生购买福临门(吉祥如意版)年金保险时想搭配金管家普惠版,但是担心金管家账户的部分领取会受限制,请问金管家普惠版的部分领取是否会受20%的限制呢()
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第4题
下面不符合《骆驼祥子》一书内容的一项是()

A.一场暴雨后,祥子病了,昏睡了两昼夜,最后请了大夫,扎了两针,服了剂药,醒了过来

B.祥子计划着自己的新生活:曹先生是圣人,必能原谅他,帮助他,给他出个好主意。顺着曹先生的主意去作事,而后再有小福子的帮助;他打外,她打内,必能成功

C.祥子根本不想上曹宅。一上曹宅,他就得要强,要强有什么用呢还不如躺在家里睡大觉

D.见过刘四爷,祥子喝了两碗刷锅水似的茶;爽性再吃点东西白菜帮子煎包儿——不好往下咽的东西——就作为勤苦耐劳的新生活的开始

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第5题
客户确认收货后申请了一次换货,换货成功后收到的产品还是不满意要退款,这种情况下需要收到后直接给客户登记支付宝打款()
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第6题
客户小明在京东购买了一款榨汁机,在线支付使用的京东支付(绑定的建设银行卡),但是因为地址有问题申请了取消订单,京东显示退款成功后会在多久内到账?()

A.1个工作日内到账

B.1-2个工作日

C.1-3个工作日

D.1-7个工作日

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第7题
钱妈妈申请了200000元汽车贷款,车贷利率是6%,期限是5年,等额本息还款,钱妈妈每月要还的车贷是多少?

A.3877.56

B.3866.56

C.3978.56

D.3967.56

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第8题
自觉履行法定义务,是公民不可推卸的责任。下列属于履行公民义务的是()

A.小张请父母为自己的小发明申请了专利

B.发现有人鬼鬼祟祟在军事基地附近拍照,小李马上举报

C.小王年满18周岁,参加了人大代表的选举

D.小赵的爷爷依法领取养老保险金

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第9题
李适在店铺申请了免费试用商品,且已领取试用,但未生成订单。李适找到客服小白,以下小白做法是
否正确?

直接通过店铺后台的【淘宝试用】-【商家报名】-【已结束的试用】-【点击查看试用名单】,根据试用名单信息进行发货,并保留好发货凭证。

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第10题
用户3月31日通过支付宝充值的100元话费,4月2日还未到账。客服可下二线工单“充值未到账()
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第11题
下列选项中,有关专利新颖性的描述,正确的是()。

A.甲曾公开展示打狗棒法并将其传授给乙,有一天乙申请了打狗棒法专利,该专利具备新颖性

B.甲与乙都会打狗棒法,甲申请了打狗竹棒法(已公开),乙申请了打狗棒法,乙的专利不具备新颖性

C.甲申请了打狗棒法(未公开),乙随后也申请了打狗棒法专利,乙的专利具备新颖性

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