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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

违章状态显示“委托中”客户表示无法上传违章处理凭证审核退款,请问该怎么处理()

A.将情况反馈分公司车务和总部车务

B.确认是客户本人处理的由分公司车务操作取消委托

C.委托状态修改后,客户可正常上传凭证

D.如已缴纳违章押金的,待违章审核后可退还押金

答案
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D、如已缴纳违章押金的,待违章审核后可退还押金

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第1题
违章状态为已处理时,客户在APP上传违章处理凭证,系统自动审批通过,并系统自动发起退款原路返还,无需人工发起冲减()
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第2题
在HTTP响应中,状态代码404表示()。

A.服务器无法找到请求指定的资源

B.请求的消息中存在语法错误

C.请求需要通过身份验证

D.服务器理解客户的请求,但由于客户权限不够而拒绝处理

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第3题
下列属于重大事故隐患清单的有()

A.私自改装用电线路、破坏用电设备、违章接电、私拉乱扯的

B.生产作业中违章指挥、违章作业、违反操作规程等三违现象突出的

C.疏散通道、安全出口不畅通的;消防设备设施未处于良好状态的,不按要求进行检查、检测、维修、保养的

D.存在重大危险源的权属单位,未及时向负有安全生产监管职责的政府部门和集团公司报备的

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第4题
客户上传身份证正反面照片后,显示“我们发现您的注册手机号和身份证信息不匹配,请绑定本人身份证后重试()

A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的

B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功

C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试

D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功

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第5题
经纪人王二小收到一个库存验真任务,此时业主表示在国外,下列正确做法有()。
A、由于业主在国外无法验真,直接核销房源

B、提供经纪人自己手机内无法拨通业主电话的记录

C、添加业主提供的国内联系人(业主委托)手机号凭证,与添加后的手机号码核实信息

D、微信号匹配手机号可提供微信核实凭证;微信号与手机号不匹配,如在举证之前有聊天记录表明物业地址或电话号码,可通过微信核实上传,但需要承担凭证不合格风险,申诉阶段会核实信息真实性

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第6题
skip系统状态为真实性核验中(未上传),表示北京处还未收到用户邮寄的材料()
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第7题
以下表示账户状态正确的是()

A.当账户显示既有手机(已激活)、又显示邮箱(未激活),表示客户既可以用手机登录,也可以用邮箱登录。

B.支付宝账户后显示已激活,就代表账户已经激活了。

C.密码状态为有登录密码、有支付密码这样的账户就是激活账户。

D.当账户显示既有手机(已激活)、又显示邮箱(未激活),表示客户可以用手机登录,但不可以用邮箱登录。

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第8题
以租代购的客户确认违章已办理完成即可,无需上传凭证,也不会产生违章押金()
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第9题
若智能柜员机屏幕显示“账户状态验证失败”,应该()

A.尝试登录管理端

B.若管理端无法登陆,说明设备网络断开,请检查网线、路由器和电力猫是否正常

C.检查客户状态是否正常

D.如检查网络无误后仍无法解决,请联系本支行计算机管理员

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第10题
客户在APP上传违章处理凭证后,我司处理时限是客户提交后的5-10个工作日内()
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第11题
以下哪些场景属于订单/配送/签收 / 物流/配送 / 异常签收()

A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收

B.快递在其他地址被签收

C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员

D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地

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