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更多“家长的课程缴费没有享受优惠，我们指引家长退费重报即可，不需要…”相关的问题
第3题
上海：辛苦老师跟伙伴们强调一下，目前__续报半价优惠已经过了优惠期，不要推荐家长退费重报！如果有家长反馈未使用优惠券，建议家长可以将优惠券用于后期短期班，因为目前退费重报只能享受__折优惠，得不偿失。如果家长未享受联报半价优惠，建议家长退费重报，享受当前的__折优惠（）
A.新六年级 8 8
B.新一年级 8 8
C.新六年级 6 6
D.新一年级 6 6
第5题
想使用学前优惠券，享受0元报班，要注意那些问题（）
A.三科联报：三科都勾选点击去结算，每个科目都要分别勾选上对应优惠券同时结算才可享受
B.券仅能使用一次，若家长退费，无法再次用券，务必提醒到位
C.家长退费之后，优惠券还会返还，用于二次缴费使用
第6题
深圳家长来电表示自己是警员家庭，孩子秋季在读中班，想要问我们现在的优惠政策，坐席告知提供警员折扣需要的信息之后，现在报名寒春班级可以享受9折优惠，等到报名暑假的课程时可以享受全免（）
第7题
青岛 续报锦鲤活动 新初一3月20日开出的在线课程“助力新初一,寻找续报锦鲤”报名时间：2020年3月20日12:00上课时间：2020年4月1日13:00-13:20（实际是抽奖活动） 报名截止时间：4月1日 13:00报名对象：3.26早10点——3.29晚24点,报名新初一暑秋班级的学员抽奖规则：3.26早10点——3.29晚24点，报名新初一暑秋班级的学员，拥有抽奖资格，报多科拥有多个购课码，抽到即可免单（规定时间内报几科免几科）抽奖时间：4月1日13:00 抽奖奖项：3个全科免单（规定时间内报几科免几科） 如果获得奖项，会给到优惠劵，到时候家长退费重报使用优惠劵报名就行 优惠劵会在__给家长导入到学员账号中（）
A.24小时内
B.3个工作日内
C.48小时内
D.当周
第8题
若遇到家长面授转在线，或者退费重新报名我们没有提醒家长后续可能遇到的问题。提前规避风险。导致家长失去名额。这一项涉及到我们的哪一项服务不到位（）
A.主动服务意识
B.遵守运营流程
C.理解聆听
第9题
深圳2020年暑假新一年级语数英三科连报暑假课程优惠问题（）
A．正常新生报名了春季可以直接领取优惠券的，每个账号仅限领取一次，过期无效http://act.xueersipeiyou.com/coupon_h5/index.htmlB．如果实在无法领取，可以申请补申请手工优惠券，登记【深圳2020暑假新一年级缺优惠券登记表】 手工券本周没有了，登记之后需要等下周申请下来了再发放，预计3.29号之前可以发放C．可以引导家长联系小助手！可以引导家长联系小助手！可以引导家长联系小助手D．如果是【春季大班】在读的，任课老师会收集统一处理退班重报需要优惠券的家长，这部分孩子无需登记可以直接找任课老师
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